Especialista en Atención al Paciente

Desde Melt Group estamos en búsqueda de un/a Especialista en Atención al Paciente para incorporarse a un importante grupo valenciano del sector sanitario.

La persona seleccionada será responsable de la atención al paciente a nivel informativo, resolviendo dudas sanitarias y actuando como punto de contacto entre el paciente y la clínica, sin realizar funciones de acompañamiento asistencial.

• Atención al paciente y resolución de dudas de carácter sanitario.
• Proporcionar información clara y precisa sobre servicios y tratamientos.
• Actuar como punto de contacto entre el paciente y la clínica.
• Gestión de consultas y solicitudes de información.
• Coordinación con diferentes áreas internas para asegurar una respuesta ágil.
• Garantizar una comunicación profesional, clara y de calidad.

• Formación en rama sanitaria (FP o similar).
• Experiencia previa en atención al paciente o atención al cliente (valorable en entorno sanitario).
• Dominio de al menos uno de los siguientes idiomas: ruso, inglés o italiano.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al detalle.
• Capacidad para transmitir información médica de forma clara.

• Incorporación a un grupo sanitario consolidado.
• Horario rotativo de mañanas y tardes.
• Formación inicial en el sector y en los servicios de la compañía.
• Paquete retributivo: salario fijo + variable.
• Entorno de trabajo dinámico y orientado al paciente.