Especialista en Atención al Paciente

Desde  Melt Group  estamos en búsqueda de  un/a Especialista en Atención al Paciente  para incorporarse a un importante grupo  valenciano  del sector sanitario.

La persona seleccionada será responsable de la atención al paciente a nivel informativo, resolviendo dudas sanitarias y actuando como punto de contacto entre el paciente y la clínica, sin realizar funciones de acompañamiento asistencial.

¿ Cuáles serán tus funciones?

Atención al paciente y resolución de dudas de carácter sanitario.

Proporcionar información clara y precisa sobre servicios y tratamientos.

Actuar como punto de contacto entre el paciente y la clínica.

Gestión de consultas y solicitudes de información.

Coordinación con diferentes áreas internas para asegurar una respuesta ágil.

Garantizar una comunicación profesional, clara y de calidad.

Requisitos mínimos:

Formación en rama sanitaria (FP o similar).

Experiencia previa en atención al paciente o atención al cliente (valorable en entorno sanitario).

Dominio de al menos uno de los siguientes idiomas: ruso, inglés o italiano.

Buenas habilidades comunicativas y orientación al detalle.

Capacidad para transmitir información médica de forma clara.

¿ Qué ofrecemos?

Incorporación a un grupo sanitario consolidado.

Horario rotativo de mañanas y tardes.

Formación inicial en el sector y en los servicios de la compañía.

Paquete retributivo: salario fijo + variable.

Entorno de trabajo dinámico y orientado al paciente.

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