Recepcionista

En Neural somos el lugar al que acudir cuando alguien ha sufrido una lesión cerebral, y trabajamos cada día para ser referentes en el cuidado integral del cerebro, desde la prevención hasta la recuperación funcional y emocional.

¿ Te apasiona acompañar a las personas en procesos de cambio profundo?

Entonces esta oportunidad es para ti.

Jornada parcial de 20h/semana, en la siguiente distribución horaria:

• Lunes / 15:00-20:00 /
• Jueves / 15:00-20:00 /

Salario por encima de convenio (Convenio Sanidad Privada Comunidad Valenciana).

Centro ubicado en Elche, Av. d'Alacant, 73,

Trabajar en equipo multidisciplinar.

Buscamos a una persona resolutiva, organizada y con una gran capacidad de atención al detalle, que entienda que la recepción es mucho más que atender llamadas: es cuidar el primer contacto de los pacientes y sus familias con el centro. Alguien con iniciativa, habilidades comunicativas y sensibilidad para trabajar en un entorno clínico con población adulta.

• Atenderás de forma cercana y profesional tanto llamadas como visitas presenciales, gestionando la comunicación con los pacientes, familias y el equipo.
• Organizarás la agenda de sesiones de los diferentes profesionales, coordinando horarios con precisión.
• Realizarás tareas administrativas propias del centro, como el registro de asistencia, archivo de documentación y soporte en procesos internos.
• Supervisarás el stock de materiales y gestionarás la coordinación con servicios auxiliares (como ambulancias u otros proveedores).
• Colaborarás activamente con el equipo clínico para asegurar un funcionamiento ágil y eficiente del centro.

• Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior Administración y Gestión y/o Atención a Personas en Situación de Dependencia
• Valorables formación complementaria en:
  Atención al paciente, Gestión de citas , Protección de datos (RGPD), informática.
• Experiencia previa en un centro sanitario o sociosanitario desarrollando en un puesto de Recepción o atención al cliente
• Familiaridad básica con trastornos del neurodesarrollo y DCA
• Nivel medio de informática (Excel, correo, bases de datos)
• Empatía y trato amable
• Comunicación clara y paciente
• Organización y gestión del tiempo
• Discreción y confidencialidad
• Capacidad para manejar situaciones sensibles o estrés
• Trabajo en equipo con terapeutas (psicólogos, logopedas, etc.)