Braze Expert Lead

En JAKALA ayudamos a las organizaciones a crecer combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y negocio. Contamos con más de 3.400 profesionales en 21 países que trabajan cada día para transformar la información en decisiones y las decisiones en resultados.

Actualmente buscamos un/a Braze Expert Lead. Para este rol necesitamos un/a especialista capaz de combinar un alto nivel de conocimiento técnico o funcional con una visión amplia del negocio y del mercado. Esperamos que actúes como referente dentro de tu ámbito de especialización, ayudando a impulsar la innovación, orientar la toma de decisiones y desarrollar nuevas capacidades dentro de la organización.

Este rol se engloba dentro del equipo de Marketing Automation. El área de Marketing Automation ayuda a nuestros clientes a crear experiencias más relevantes, tanto en B2C como en B2B, para sus clientes mediante CRM, automatización y personalización omnicanal. El equipo trabaja diseñando y activando journeys, activos, campañas y comunicaciones que conectan datos, tecnología y experiencia de cliente para mejorar los resultados de negocio.

Este equipo trabaja con las principales herramientas del mercado destacando los stacks de Marketing de Salesforce y Adobe y plataformas como Braze.

Ubicación:
Oficina de JAKALA en Madrid, Barcelona, Gijón o Pamplona.

Si solo te planteas la opción 100% remoto, también estamos abiertos a esta modalidad.

• Actuar como solution lead en implementaciones de Braze, garantizando alineación con objetivos del cliente y mejores prácticas técnicas.
• Supervisar la ejecución de campañas y journeys end-to-end
  , incluyendo diseño, configuración y optimización de automatizaciones.
• Ser punto de contacto principal con el cliente: gobernanza, roadmap, priorización, comunicación y recomendaciones estratégicas.
• Gestionar actividades BAU (operativa) a la vez que impulsas mejora continua e innovación en procesos de marketing automation.
• Coordinar con equipos internos (datos, ingeniería, diseño, activación) y, cuando sea necesario,
  mentorizar a perfiles junior.
• Asegurar calidad del delivery: definición de requisitos, planificación, riesgos/dependencias, documentación y handover.

• +6 años de experiencia en proyectos con Braze (implementación y/o operación avanzada).
• Certificaciones Braze Developer y Braze Technical Architect
  .
• Experiencia demostrable en:
• Implementaciones clave:
  App SDK
  , Web SDK
  , Currents y APIs
  .
• Arquitectura de datos e ingesta; definición de taxonomía de eventos/atributos y calidad del dato.
• Braze Catalogs
  .
• Liquid avanzado y Connected Content (personalización dinámica).
• Capacidad analítica y autonomía: traducir objetivos de negocio a soluciones técnicas escalables.
• Experiencia en entornos de consultoría con interlocución fluida con stakeholders (Marketing, Producto, Data, IT).
• Inglés fluido (C1).

Se valorará positivamente:

• Experiencia en modelos de operación (BAU + evolución), gobierno de martech y mejora de procesos.
• Experiencia en marcos ágiles y herramientas de gestión (Jira/Confluence o similares).
• Background en CRM/CDP, analítica o ecosistemas de datos (pipelines, warehouse, identidad).

Jakala cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva. La banda salarial asociada a esta posición se compartirá desde la primera conversación con Talent Acquisition para garantizar un proceso transparente e informado.

• Contamos con distintos career paths que te permitirán evolucionar tanto desde la especialización técnica sin necesidad de gestionar equipo, como desde la gestión y liderazgo de personas.
• Impulsamos el desarrollo de nuestro talento. En JAKALA apostamos por la promoción interna y ofrecemos oportunidades reales de…