Prácticas - equipo IT

Impulsando la innovación tecnológica desde Valencia!

Desde DAS Photonics estamos buscando incorporar a nuestro equipo a un/a técnico/a de Soporte IT con ganas de crecer en un entorno tecnológico puntero.

Si te apasiona la resolución de incidencias, el soporte a usuarios y quieres formar parte de una empresa líder en tecnología, esta es tu oportunidad.

• Atención y registro: Recepcionar, categorizar y priorizar solicitudes e incidencias.
• Soporte de primer nivel: Diagnosticar y resolver incidencias de equipos, sistemas, red, credenciales y aplicaciones.
• Soporte remoto y presencial: Asistir al usuario y verificar la correcta resolución de las incidencias.
• Identidades y accesos: Gestionar tareas básicas de usuarios, contraseñas, permisos y accesos en Active Directory, Entra  y Microsoft 365.
• Puesto de trabajo y Microsoft 365: Configurar y dar soporte a equipos, periféricos y herramientas de terceros.
• Escalado y seguimiento: Derivar incidencias a otros niveles o proveedores y realizar su seguimiento hasta el cierre.
• Altas, bajas y cambios: Maquetar y gestionar equipos, accesos asociados a incorporaciones, cambios de puesto y salidas.
• Inventario IT: Mantener actualizado el registro y asignación de equipos y activos.
• Documentación: Registrar soluciones y procedimientos para estandarizar y agilizar el soporte.

o Ciclo de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR)

o Ciclo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR).

Ubicación: Valencia

• Trabaja en un entorno altamente innovador y en constante crecimiento.
• Forma parte de un equipo técnico colaborativo y multidisciplinar.
• Desarrolla tu carrera profesional en el sector tecnológico avanzado.