Account Manager; M​/F​/D

A Design e More, S.A. é uma empresa do grupo Procalçado S.A., responsável pela marca Lemon Jelly . Nesta empresa, não nos incomoda trabalhar no duro, mas também gostamos de nos divertir. Por isso, em 2013, ao fim de 50 anos no mercado do calçado, a desenhar e a fabricar solas injetadas para marcas de todo mundo, decidimos que era altura de vender o produto da nossa imaginação.

A Lemon Jelly é uma explosão das melhores sensações da vida e a promessa de grandes aventuras, seja em dias chuvosos passados entre poças de água ou em verões quentes junto à piscina. Somos uma equipa jovem que acredita que a sustentabilidade é uma construção diária, desafiando-nos, coleção a coleção, a impactar o menos possível no nosso planeta. Orgulhosamente vegan, não utilizamos componentes de origem animal nos nossos produtos.

Atualmente, procuramos um/a Account Manager (m/f/d) cheio/a de vontade de abraçar um novo desafio profissional, para a sede em Pedroso.

Responsabilidades

Gerir as encomendas dos clientes na plataforma e em SAP;

Redigir, emitir e enviar ao cliente, depois de validada, a documentação e informação referente à sua encomenda (e.g., fatura, nota de crédito; custos de transportes e datas de expedição);

Dar suporte telefónico aos clientes para atualização do estado das encomendas, até ao seu pós-venda;

Validar o pedido de encomenda/oferta/amostra e encaminhar para a equipa operacional de Logística as informações necessárias para exportação;

Atualizar os dados de clientes e equipas de vendas;

Gerir, em estreita articulação com a produção e com fornecedores, os stocks dos produtos e a sua previsão de produção;

Acompanhar junto do departamento Financeiro o pagamento da encomenda do cliente;

Efetuar a gestão das reclamações, nomeadamente a sua receção, articulação com os departamentos internos envolvidos para análise e emissão de resposta final para o cliente e, se aplicável, gestão do processo de devolução;

Suporte na participação em feiras internacionais.

Requisitos

Habilitações académicas ao nível do 12º ano ou licenciatura em Administração, Línguas, Gestão Logística e de Stocks, Comércio Internacional ou similares;

Experiência profissional de 2 anos na função, sobretudo em mercados internacionais;

Experiência em faturação e exportação (Obrigatório);

Domínio da língua inglesa (falado e escrito) - requisito obrigatório;

Domínio de língua espanhola e/ou francês (preferencial);

Conhecimentos sólidos de MSOffice (Word, Excel, Outlook);

Conhecimentos do ERP SAP.

A candidatura deverá incluir Curriculum Vitae e ser remetida para o endereço ou por Linkedin.

Uma vez que recebemos um elevado volume de candidaturas, é-nos impossível dar um feedback individualizado a cada candidato nesta primeira fase do processo de recrutamento, pelo que somente os/as candidatos/as selecionados/as para a próxima fase serão contactados/as via telefone.

E se a vida te der limões?