Inspector​/a de Servicios; Mondragón

¿ Te motiva liderar y supervisar servicios de seguridad garantizando la protección de personas y empresas?

Como Inspector/a de Servicios para Mondragón (Guipúzcoa) y Álava, dentro del equipo de la Zona Norte, tu misión será garantizar la correcta implantación, supervisión y calidad de los servicios de seguridad, asegurando su adecuación a los estándares operativos, la satisfacción del cliente y el desarrollo del equipo.

• Iniciar los servicios en las instalaciones del cliente.
• Apoyar a los vigilantes en las actuaciones en las que sea necesaria o se requiera su presencia.
• Realizar otras tareas de apoyo a la gestión operativa que se requieran (programación, asignación de órdenes de trabajo, etc.).
• Elaborar el Manual de Funcionamiento Operativo (MFO) que regula la prestación de cada servicio.

• Analizar, solucionar y registrar las reclamaciones de los clientes que requieran un tratamiento urgente.

• Archivar los registros de la calidad que se le asignen en la documentación del sistema.

• Realizar inspecciones a los servicios prestados a los clientes y registrar en la aplicación informática el resultado de las mismas.
• Analizar los resultados obtenidos en las inspecciones y declarar los servicios como “conformes” o “no conformes”.

• Gestionar correctamente los residuos generados por la utilización de medios auxiliares: pilas, baterías, radio, teléfonos, uniformes, etc.

• Impartir formación en los programas de acogida a personal de nueva incorporación.

• Facilitar el proceso de incorporación en la Gerencia/Organización al personal de nueva incorporación.
• Promover directa o indirectamente (a través de la coordinación y formación de los JE) el proceso de adaptación de los nuevos VS al puesto, al equipo y al servicio.

• Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc).

• Bachillerato, ciclos formativos de grado superior o estudios universitarios.

• Conocimientos de ofimática.
• Conocimientos operativos de seguridad.
• Conocimiento de aplicaciones informáticas de gestión operativa, similares a las utilizadas por Securitas.
• Se valorará experiencia previa en el seguimiento, evaluación y control de equipos en el ámbito de la seguridad privada, especialmente en tareas relacionadas con la supervisión y correcto funcionamiento de los servicios. Asimismo, se valorará el conocimiento de idiomas, especialmente inglés.

• Experiencia de al menos 5 años como Vigilante de Seguridad o, en su defecto, contar con la habilitación como Jefe/a o Director/a de Seguridad.
• Se valorará la experiencia como Jefe/a de Equipo o equivalente.

• Residir en Álava o Guipúzcoa.

• Estabilidad, desarrollo profesional y recursos para desempeñar las funciones con garantías.
• Contarás con una retribución competitiva acorde a las responsabilidades del puesto.