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Tramitador​/a Siniestros de Hogar con Catalán

Trabajo disponible en: 50001, Zaragoza, Aragon, España
Empresa: Asitur
Tiempo completo puesto
Publicado en 2026-10-06
Especializaciones laborales:
  • Seguro
  • Servicio Al Cliente
    Bilingüe, Atencion Al Cliente en Español
Rango Salarial o Referencia de la Industria: 23000 - 25000 EUR Anual EUR 23000.00 25000.00 YEAR
Descripción del trabajo

¿ Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Tramitador/a de Siniestros de Hogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros/as asegurados/as.

FUNCIONES PRINCIPALES
  • - Tramitar expedientes de siniestros de seguros de hogar, sobre pólizas de asegurados/as.
  • - Coordinar el envío de profesionales necesarios para su solución y seguimiento telemático de los trabajos realizados.
  • - Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.
  • - A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.
  • - Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as, ofreciéndoles soluciones y tramitar sus partes.
¿ QUÉ BUSCAMOS?
  • - Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.
  • - Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
  • - Nivel usuario de informática.
  • - Experiencia previa de al menos 2-3años tramitando siniestros de hogar.
  • - Incorporación:
    Inmediata.
  • - Atención al cliente en español y en CATALÁN a nivel bilingüe.
BENEFICIOS Y CONDICIONES
  • - Contrato INDEFINIDO
  • - Ubicación:
    Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el centro de trabajo de Zaragoza.
  • - Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial.
  • - Turnos fijos de 40 horas semanales de lunes a domingo en horario de mañana (8:00-16:00h) o tarde (15:00 a 23:00h). Los turnos incluyen 1 fin de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).
  • - Salario entre 23.000 - 25.000€ brutos/anuales (fijo + variable y bonus).
  • - Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.
  • - Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.
  • - Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo.

¡Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia en hogar! Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.

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