ServiceNow Platform Architect; m​/w​/d

Die agineo GmbH ist Teil der Materna Gruppe und zählt zu den führenden Anbietern für IT-Management- und Betriebslösungen und ist der größte Partner des Plattform-Anbieters Service Now im deutschsprachigen Raum. Unsere Mitarbeitenden sind an zahlreichen Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und Schweden tätig.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir qualifizierte und engagierte neue Mitarbeitende in folgender Position:

Service Now Platform Architect (m/w/d)

In Ihrer Rolle als Service Now Platform Architect übernehmen Sie eine strategische und technische Schlüsselrolle in anspruchsvollen Kundenprojekten. Sie entwickeln ganzheitliche Architekturkonzepte auf Basis der Service Now Plattform und begleiten unsere Kunden von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Zu Ihren Aufgaben als Service Now Platform Architect gehören:

• Analyse, Bewertung und Optimierung bestehender Service Now Architekturen
• Entwicklung von Zielarchitekturen sowie strategischer Plattform-Roadmaps
• Beratung unserer Kunden zu Plattform-Governance, Instanzstrategie, Core Data Management und Integrationen
• Einführung und Weiterentwicklung des CSDM und der CMDB
• Konzeption und Umsetzung von Sicherheits- und Governance-Konzepten (inkl. Responsible AI, LLM, RAG)
• Durchführung von Workshops, Schulungen und Management-Präsentationen (Deutsch & Englisch)
• fachliche Leitung von Projekten sowie Coaching von cross-funktionalen Teams
• Unterstützung des Vertriebs bei der Kundenberatung und Angebotserstellung

• Breites und tiefes Wissen über die Service Now Plattform sowie deren Security- und Integrationsfunktionen
• Erfahrung mit Plattform-Management, ITOM, CSDM, CMDB und Governance-Konzepten
• Kenntnisse von Integrationsstrategien in komplexen Enterprise-IT-Umgebungen
• Erfahrung in der Entwicklung technischer Zielbilder - sowohl für Fachbereiche als auch für das C-Level
• Verständnis von IT-Serviceprozessen (z.
  
  B. ITIL, ESM, ITSM)
• Ausgeprägte Fähigkeiten in Anforderungsanalyse, Architekturentwicklung und Projektleitung
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Präsentations- und Beratungskompetenz auf allen Ebenen
• Freude an kontinuierlicher Weiterbildung, Innovationsbereitschaft und lösungsorientiertem Denken

• zeitflexibel
• offenes Miteinander
• ortsflexibel
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• interne Events
• Fitness & Dienstfahrrad
• Mentoring & Weiterbildung
• Förderung Familie & Karriere
• Zuschuss zum Deutschland Ticket
• 30 Tage Urlaub

gilt für Deutschland

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung senden Sie bitte an:

Ansprechpartnerin:
Frau Birgit Haveneth, Leiterin HR und Public Affairs

agineo GmbH
Personalmanagement
Pascalstraße 25
52076 Aachen