Manager; w​/m​/d) Ceyoniq nscale - Senior

Application-Manager (w/m/d)
Ceyoniq nscale
- Senior

STANDORT: AACHEN| Siegburg| Gütersloh

ARBEITSBEGINN: AB SOFORT

ARBEITSUMFANG: VOLLZEIT

Im Center Dokumentenmanagementsysteme betreuen wir zentrale DMS- und ECM-Plattformen, elektronische Akten sowie digitale Verwaltungsprozesse unserer Kunden. Für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Systemlandschaften auf Basis von Ceyoniq nscale suchen Berufserfahrene als Verstärkung.

• Systembetrieb
  - Sicherstellung des stabilen, sicheren und performanten Betriebs von Kundenumgebungen auf Basis von Ceyoniq nscale.
• Systempflege
  - Installation, Konfiguration, Patchmanagement und Aktualisierung von nscale-Komponenten einschließlich Test, Dokumentation und Produktivsetzung von Änderungen.
• Störungsanalyse
  - Analyse und Behebung von Incidents und Problems in nscale-Systemlandschaften über Application Layer, Datenbanken, Schnittstellen und weitere Systemkomponenten hinweg.
• Systemadministration
  - Verwaltung von Dokumentenbereichen, Aktenstrukturen, Metadaten, Benutzern, Berechtigungen sowie Aufbewahrungs- und Löschkonzepten.
• Plattformbetreuung
  - Betreuung von nscale Administrator, Monitoring- und Administrationswerkzeugen sowie eingesetzten Clients und Connectoren.
• Schnittstellenintegration
  - Anbindung von Fachverfahren, ERP-Systemen sowie Scan- und Posteingangslösungen über REST-, CMIS-, WebDAV- und weitere Schnittstellen.
• Prozessbetreuung
  - Technische Unterstützung bei elektronischen Akten, digitalen Geschäftsgängen und automatisierten Prozessen.
• Monitoring
  - Weiterentwicklung von Monitoring, Logging, Kapazitätsüberwachung und Performanceanalysen sowie Ableitung nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen.
• Betriebskoordination
  - Planung und Abstimmung von Changes, Updates, Wartungen, Wiederanläufen und technischen Tests mit Kunden und Betriebsteams.
• Dokumentation
  - Erstellung und Pflege von Systemarchitekturen, Konfigurationen, Schnittstellenbeschreibungen und Betriebsdokumentationen.
• Technische Beratung
  - Unterstützung von Kunden bei technischen Fragestellungen sowie Mitarbeit bei Migrationen, Rollouts und Systemerweiterungen.
• Incident-Management
  - Koordination der Zusammenarbeit mit Ceyoniq und weiteren Herstellern oder Dienstleistern bei komplexen Störungen.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.
  
  B. Fachinformatiker), ein Studium der Informatik, Verwaltungsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Nachweisbare praktische Erfahrung in der Administration von Ceyoniq nscale wird vorausgesetzt.
• Erste Erfahrungen bei der eigenständigen Installation, Konfiguration, Aktualisierung und technischen Fehleranalyse von nscale-Systemen sind vorhanden.
• Vertrautheit mit zentralen Komponenten einer nscale-Systemlandschaft, beispielsweise Application Layer, Storage Layer, Rendition Server, nscale Administrator sowie Web-, Client- und Connector-Komponenten.
• Kenntnisse in Windows- oder Linux-Serverumgebungen, relationalen Datenbanken und SQL sowie in den Bereichen HTTP, TLS, Zertifikate und Netzwerkkommunikation.
• Erfahrungen mit Java-basierten Applikationsdiensten, Log4j, REST, CMIS, WebDAV oder vergleichbaren Integrationsverfahren sind von Vorteil.
• Kenntnisse in nscale eGov, elektronischen Akten, XDOMEA, XJustiz oder digitalen Verwaltungsprozessen sind willkommen.
• Erfahrungen mit nscale Process Automation, dem Process Automation Modeler oder vergleichbaren Workflowwerkzeugen sind von Vorteil.
• Kenntnisse im Betrieb containerisierter nscale-Komponenten mit Docker, Docker Compose oder Kubernetes sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.
• Ein methodisches Vorgehen bei der Analyse von Logdateien, Monitoringdaten, Datenbankabfragen und reproduzierbaren Testszenarien zeichnet Dich aus.
• Strukturierte Incident-, Problem- und…