Mehr Jobs:
ITSM Platform Administrator; d/w/m
in
10115, Berlin, Berlin, Deutschland
Verfasst am 2026-09-27
Unternehmen:
Charité
Vollzeit
position Verfasst am 2026-09-27
Berufliche Spezialisierung:
-
IT/Informationstechnik
IT Consulting, System Administrator, Cloud Computing: IT-Infrastruktur & Betrieb, Technischer Support
Stellenbeschreibung
- Übernimm die fachlich-technische Verantwortung für die zentrale, organisationsweit eingesetzte ITSM-Plattform und gestalte ihre Anwendungen, Workflows und Services in einer entscheidenden Weiterentwicklungsphase aktiv mit
- Führe die vielfältigen Anforderungen einer komplexen Organisation in einheitliche, wartbare und updatefähige Lösungen zusammen und behalte dabei Stabilität, Sicherheit und Nutzbarkeit im Blick
- Gestalte und konfiguriere komplexe ITSM-Prozesse, Servicekataloge, Configuration Management mit CMDB sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte
- Verantworte Changes, Releases, Upgrades, Tests und den technischen 2nd-Level-Support bei komplexen Plattformstörungen und sichere die Qualität, als auch die Betriebsfähigkeit der Plattform
- Als zentrale technische Schnittstelle berätst du Prozess- und Serviceverantwortliche, koordinierst interne Teams und steuerst externe Hosting-, Plattform- und Implementierungspartner bei Betrieb und Weiterentwicklung der Plattform
- Ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
- Alternativ eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit nachweisbarer, relevanter, langjähriger Berufserfahrung von mindestens 6 Jahren
- Praktische Erfahrung in der technischen Administration, Konfiguration und anwendungsseitigen Weiterentwicklung einer komplexen, unternehmensweit eingesetzten ITSM-Plattform
- Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen, Configuration Management und CMDB-Konzepten sowie in der Konfiguration von Workflows, Servicekatalogen und Berechtigungen, idealerweise besitzt du eine ITIL-Zertifizierung
- Erfahrung im Change-, Release-, Test- und Deployment-Management sowie Erfahrung mit Schnittstellen, Datenmodellen und automatisiertem Datenaustausch
- Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) setzen wir voraus, Englischkenntnisse (mind. B2) sind wünschenswert
Um Jobs auf dieser Seite anzusehen und sich zu bewerben, die Bewerbungen aus Ihrem Standort oder Land akzeptieren, klicken Sie unten auf den Button, um eine Suche zu starten.
(Wenn dieser Job tatsächlich in Ihrem Zuständigkeitsbereich liegt, verwenden Sie möglicherweise einen Proxy oder VPN, um auf diese Seite zuzugreifen. Um weiterzukommen, sollten Sie Ihre Verbindung zu einem anderen Mobilgerät oder PC wechseln).
(Wenn dieser Job tatsächlich in Ihrem Zuständigkeitsbereich liegt, verwenden Sie möglicherweise einen Proxy oder VPN, um auf diese Seite zuzugreifen. Um weiterzukommen, sollten Sie Ihre Verbindung zu einem anderen Mobilgerät oder PC wechseln).
Suchen Sie hier nach weiteren Stellen:
×