IT-Systemadministrator Monitoring; m​/w​/d

Für ein Projekt im IT-Service-Umfeld suchen wir einen erfahrenen IT Servicetechniker (m/w/d).

Im Fokus stehen Onsite-Support, Incident- und Request-Bearbeitung, Hard- und Software-Rollouts sowie die Betreuung von Endanwendern.

Der Einsatz erfolgt überwiegend remote, mit einzelnen Vor-Ort-Terminen am Standort Berlin.

• Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs für die Anwender vor Ort und remote
• Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Hardwareaustausch
• Eigenständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Unterstützung bei Rollouts, Softwareverteilungen und technischen Veränderungsprojekten
• Pflege und Aktualisierung von System- und Supportdokumentationen
• Ansprechpartner für Anwender bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme und IT-Services

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Service Desk
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Windows-Umfeld sowie im Umgang mit Standard-Hard- und Software
• Erfahrung in der Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen über Ticketsysteme
• Verständnis für IT-Infrastrukturen, Client-Management und Arbeitsplatzsysteme
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B von Vorteil

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-Unternehmen
• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken
• Spannende Einblicke und verantwortungsvolle Aufgaben
• Individuelle Betreuung und aktive Karrierebegleitung
• Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche

Haben Sie noch Fragen?

Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Samantha Bielz.

Sie erreichen sie unter der Nummer oder