Anwendungsbetreuer IT Service Desk​/Applikationsmanager; m​/w​/Mitte

in Vollzeit oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Quereinsteiger/innen mit IT-Leidenschaft und erweiterten IT-Vorkenntnissen sind willkommen.

Wir sind die CURA Unternehmensgruppe - ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit rund 4.500 Mitarbeitenden deutschlandweit. Wir betreiben Senioren Centren, Service Wohnen sowie ambulante Pflege Zuhause und begleiten Senioren jeden Tag mit hoher Fachlichkeit, Respekt und viel Herz. Wir geben Senioren ein Zuhause.

Zur Verstärkung unseres IT-Bereiches suchen wir Dich für die Anwendungsbetreuung.

• Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden Anliegen
• Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supports
• selbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten Tickets
• Installation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationen
• aktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und
  -pflege
• Verwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android Geräte
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk

• abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT
  - Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
• erste Berufserfahrungen von Vorteil
• fundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP-Trunks und Sprachkanäle
• hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweise
• umfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturen
• vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaften
• grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswert
• Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft
• sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind. Level C1 und Führerschein Klasse 3

• ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgaben feld in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre
• eine zentrale Bürolage sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• eine leistungsgerechte Vergütung
• flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Kernarbeitszeitmodells
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche; bezogen auf Vollzeit)
• attraktive Mitarbeiterrabatte:
  Corporate Benefits, Job-Rad, ÖPNV-Zuschuss
• Lernen, wann und wo du willst: u.a. durch digitale Fortbildungsplattform per App
• individuell abgestimmte Möglichkeiten zu in- und externen Fort- und Weiterbildungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

CURA Unternehmensgruppe

Marc Biller

Französische Straße 53 - 55

10117 Berlin

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