Operations Manager; m​/w​/d

Über MAOMAO

MAOMAO ist ein schnell wachsender Online-Supermarkt für asiatische Lebensmittel. Wir verbinden E-Commerce mit Content, Community und Social Commerce und erreichen über Tik Tok und Instagram mittlerweile mehr als 200.000 Menschen.

Wir betreiben unser eigenes Warehouse in Berlin, arbeiten mit europäischen Distributoren und Lieferanten direkt aus Asien, entwickeln eigene Produkte und verkaufen über unseren Online-Shop sowie Social-Commerce-Kanäle.

Mit unserem Wachstum werden auch unsere Operations anspruchsvoller.

Deshalb suchen wir einen Operations Manager (m/w/d), der gemeinsam mit uns den nächsten Entwicklungsschritt macht – von Inventory und Procurement über Supply Chain bis Warehouse & Fulfillment.

Wir suchen keinen reinen Koordinator.

Wir suchen jemanden, der bereits relevante operative Erfahrung mitbringt, Verantwortung übernehmen möchte und Lust darauf hat, Prozesse nicht nur zu verwalten, sondern besser zu machen.

Deine Mission:

Deine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass unsere Operations das Wachstum von MAOMAO zuverlässig ermöglichen.

Die richtigen Produkte müssen zur richtigen Zeit in der richtigen Menge verfügbar sein. Bestände müssen wirtschaftlich gesteuert werden. Lieferanten und Importe müssen funktionieren. Unser Warehouse muss zuverlässig und effizient arbeiten.

Und wenn wir einen großen Produktlaunch, eine Kampagne oder einen Livestream planen, müssen unsere Operations darauf vorbereitet sein.

Du arbeitest nicht einfach bestehende Prozesse ab. Du hinterfragst sie, verbesserst sie und übernimmst Verantwortung dafür, dass sie funktionieren.

Deine Verantwortungsbereiche:

Inventory & Bedarfsplanung

Du entwickelst unsere Bestands- und Dispositionslogik weiter und steuerst zunehmend datenbasiert:

• Bestandsreichweiten, Sicherheitsbestände und Nachbestellpunkte
• Out-of-Stock-Quote und Warenverfügbarkeit
• Sell-through und Inventory Turn
• Slow Mover und Überbestände
• Einkaufsmengen und Bestellzeitpunkte
• MHD, Abschriften und Bestandsgenauigkeit
• Inventuren und Cycle Counting

Dabei behältst du einen der wichtigsten Zielkonflikte unseres Geschäfts im Blick:

Hohe Warenverfügbarkeit – ohne unnötig Kapital im Lager zu binden.

Procurement & Lieferantenmanagement

Gemeinsam mit unserem Einkauf entwickelst du unsere Einkaufs- und Lieferantensteuerung weiter.

Du:

• planst Bedarfe und Bestellungen
• steuerst Lieferanten und offene Bestellungen
• analysierst Einkaufspreise, Konditionen und Lieferperformance
• bewertest MOQs, Lead Times und Bestellmengen
• identifizierst alternative Bezugsquellen für wichtige Produkte
• unterstützt bei Preis- und Konditionsverhandlungen
• erkennst Liefer- und Verfügbarkeitsrisiken frühzeitig

Bei größeren Einkaufsentscheidungen denkst du nicht nur darüber nach, ob wir Ware bestellen können, sondern ob Menge, Nachfrage, Bestand, Marge und Risiko wirtschaftlich zusammenpassen.

Supply Chain & Import

Unsere Supply Chain reicht von lokalen und europäischen Distributoren bis zu Direktimporten aus Asien.

Du übernimmst zunehmend die End-to-End-Koordination von:

• Lieferanten, Speditionen und Logistikpartnern
• Bestellungen und Lieferterminen
• internationalen Transporten
• Import- und Zolldokumentation
• Lead Times und Warenverfügbarkeit
• Verzögerungen und Supply-Chain-Risiken

Erfahrung mit Importen aus Asien ist ein Plus, aber kein Muss.

Wichtiger ist uns, dass du ein Thema von Anfang bis Ende verfolgst, statt es nur weiterzugeben.

Warehouse & Fulfillment

Du arbeitest eng mit unserem Warehouse-Team in Berlin zusammen und bist regelmäßig selbst auf der Fläche.

Gemeinsam verbessert ihr:

• Wareneingang und Einlagerung
• Lagerplatzstruktur und Slotting
• Picking & Packing
• Scanner- und Barcodeprozesse
• Warenausgang und Versand
• Bestandsgenauigkeit
• Produktivität und Fehlerquoten
• Vorbereitung auf Sales Peaks, Kampagnen und Livestreams

Du…