Freizeitgeschäftsleiter​/in; m​/w​/d

Stellenbezeichnung: Freizeitgeschäftsleiter/in (m/w/d)
🌟 Über Laserstar – Erlebnis, Innovation & Verantwortung Laserstar® ist eine moderne, wachsende Freizeit-Erlebnis-Marke mit Standorten in Berlin, Göppingen und Oldenburg. Wir stehen für actionreiche Erlebnisse, innovative Unterhaltungskonzepte und einen hohen Qualitätsanspruch – sowohl gegenüber unseren Gästen als auch gegenüber unserem Team.

Unser Ziel ist es, Menschen jeden Alters unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Ob Familien, Freundesgruppen, Schulklassen oder Unternehmen:
Laserstar ist der Ort, an dem Spiel, Teamgeist und Emotionen aufeinandertreffen.🚀 Unsere Erlebniswelten🎯 Premium Zone Lasertag Hochmoderne Arenen, innovative Spielmodi und professionelles Equipment sorgen für ein intensives, faires und spannendes Spielerlebnis – deutlich über dem klassischen Lasertag-Standard.⛳ Adventure- & 3D-Minigolf Aufwendig gestaltete Erlebnisbahnen mit interaktiven Elementen, kreativen Themenwelten und echtem Abenteuer-Charakter – weit entfernt vom gewöhnlichen Minigolf.🔐 Escape Rooms & digitale Escape-Erlebnisse Immersive Rätselwelten, die Kommunikation, Logik und Teamarbeit fördern – ideal für Freizeitgruppen und professionelle Teamevents.💳

Digitale Systeme & smarte Prozesse Mit unserer MyStarcard und modernen Buchungs- und Spielsystemen schaffen wir reibungslose Abläufe und ein zeitgemäßes Gästeerlebnis.💡 Wofür Laserstar steht✔ Erlebnisorientierte Freizeitgestaltung auf hohem Niveau✔ Innovation, Qualität und Weiterentwicklung✔ Klare Prozesse, Verantwortung und unternehmerisches Denken✔ Teamgeist, Verlässlichkeit und gegenseitige Wertschätzung✔ Leistungsorientierte, faire Arbeitsbedingungen🤝 Laserstar als Arbeitgeber Bei Laserstar arbeitest du nicht in einer klassischen Freizeitattraktion, sondern in einem professionell geführten Erlebnisunternehmen mit klarer Vision und Wachstumsperspektive.

Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen, eigene Ideen einbringen und aktiv daran mitwirken möchten, unsere Standorte und die Marke Laserstar weiterzuentwickeln.

Wer bei uns arbeitet, gestaltet Erlebnisse – für Gäste und für sich selbst. 🚀 Deine Mission Bei Laserstar Berlin übernimmst du nicht einfach eine Schicht –du führst einen der stärksten Freizeitstandorte Berlins, entwickelst Menschen, prägst die Atmosphäre vor Ort und festigst die Marke Laserstar nachhaltig in der Hauptstadt.

Du bist Unternehmer:in im Unternehmen – mit Verantwortung, Entscheidungsfreiraum und Rückhalt.🧠 Deine Verantwortung (klar, ehrlich & auf Augenhöhe)1. Führung & TeamFührung, Entwicklung und Motivation deines Teams (Service, Spielbetrieb, Schichtleitungen)
Strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender nach klaren Standards Erstellung & Optimierung der Personaleinsatzplanung Vorbild sein – fachlich, menschlich, organisatorisch
2. Standort & QualitätSicherstellung eines reibungslosen Spiel- und Tagesbetriebs Verantwortung für Sauberkeit, Technik, Sicherheit und Funktionsfähigkeit

Organisation von Wartungen, Reparaturen und Reinigungen Sicherstellung eines perfekten Erscheinungsbilds des Standorts
3. Gäste & Umsatz Präsenz an umsatzstarken Tagen (Fr / Sa / So)
Aktive Kundenbetreuung, Einweisung & Qualitätskontrolle

Reklamationsmanagement mit FingerspitzengefühlEnge Zusammenarbeit mit Customer Service & Management
4. Gestaltung & Weiterentwicklung Eigene Impulse für Abläufe, Auftritt und Gästeerlebnis

Mitgestaltung der Standortentwicklung in Berlin Mitdenken über den Tellerrand hinaus – wir hören zu 🧩 Wen wir suchen (klar & selbstbewusst)
Erfahrung in der Leitung eines Freizeit-Standorts(Lasertag bevorzugt, Minigolf / Escape Room / Eventlocation ideal)
Nachweisliche Führungserfahrung

Unternehmerisches Denken & EntscheidungsstärkeHohe Service- und Qualitätsorientierung

Bereitschaft zu Wochenend- und Schichtarbeit (realistisch & fair)
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen & Empathie Menschen, die Verantwortung wollen – nicht nur einen Titel👉 Explizit willkommen:

Leistungsstarke Führungskräfte, die aktuell keine Anerkennung, Entwicklung oder faire Bezahlung erhalten.