Workforce Manager; m​/w​/d

Wir wachsen weiter und suchen Verstärkung für unser Führungsteam in Flensburg.

Vollzeit

Festanstellung

Kein Homeoffice

• Intraday-Steuerung verschiedener Inbound-, Outbound- und BPO-Tätigkeiten
• Monitoring & Controlling von KPIs zur Sicherstellung von Service-Leveln, Auslastung und Produktivität
• aktive Prozessoptimierung durch strategisches und logisches Hinterfragen von Prozessen zur Steuerung der Wirtschaftlichkeit
• Personaleinsatzplanung und Forecast-Erstellung
• Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unserer Mitarbeiter Innen
• Erstellen von Statistiken und Berichten für Auftraggeber, Projektleitungen und Geschäftsführung
• ausgeprägte Zahlenaffinität
• selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• souveränes und freundliches Auftreten
• gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• sicherer Umgang mit MS Excel und MS Power Point
• Kommunikationsstärke & Durchsetzungsvermögen
• angemessene Vergütung zzgl. leistungsgerechter Bonus
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• hohes Maß an Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Attraktive Mitarbeiterangebote bei mehr als 1.000 Firmen und Händlern
• Sonderkonditionen im Fitnessstudio Balance Flensburg

Sie sind neugierig geworden und bereit für eine neue Herausforderung?

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.