Abteilungsleiter​/in (Gebäudereinigung ​/ Facility Management

Standort: Berlin
Bericht an: Geschäftsführung
Anstellungsart: Vollzeit

Wir suchen eine erfahrene und dynamische Führungspersönlichkeit als Abteilungsleiter/in – Gebäudereinigung & Facility Management
, die unsere Reinigungsabteilung in Berlin leitet und weiterentwickelt.

In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die strategische und operative Gesamtverantwortung für die Reinigungsabteilung. Sie stellen höchste Qualitätsstandards sicher, optimieren Prozesse, steuern Budgets und pflegen nachhaltige Beziehungen zu Kunden und Partnern.

Die Position erfordert ausgeprägte Führungskompetenz, operative Erfahrung sowie eine strukturierte Vorgehensweise zur Sicherstellung von Qualität und Kostenkontrolle.

• Gesamtverantwortung für die Reinigungsabteilung
• Entwicklung und Umsetzung von Abteilungsstrategien und operativen Maßnahmen
• Kontinuierliche Prozessoptimierung und Leistungssteigerung

• Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Objektleitern und Reinigungspersonal
• Personalplanung, Einsatzkoordination und Leistungsüberwachung
• Unterstützung bei der Rekrutierung sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Leistungsbewertungen

• Sicherstellung der Einhaltung von Hygienevorschriften und Qualitätsstandards
• Überwachung der Servicequalität und Einleitung geeigneter Korrekturmaßnahmen
• Einhaltung der Arbeitsschutz- und Sicherheitsvorschriften
• Vorbereitung und Begleitung interner sowie externer Audits

• Budgetplanung und Kostenkontrolle für die Abteilung
• Überwachung relevanter Kennzahlen (KPIs) und wirtschaftlicher Ergebnisse
• Optimierung von Materialeinsatz und Betriebskosten
• Unterstützung bei Kalkulationen in Zusammenarbeit mit Kalkulatoren

• Hauptansprechpartner/in für Schlüsselkunden
• Reklamationsmanagement und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Zusammenarbeit mit Objektleitern, Kalkulatoren und anderen Abteilungen
• Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen und Leistungsanpassungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Facility Management, Gebäudereinigung, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Gebäudereinigung, davon 2–3 Jahre in leitender Position
• Nachweisbare Führungserfahrung mit Personalverantwortung
• Ausgeprägte Organisations- und Planungsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2/C1)
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Führerschein Klasse B von Vorteil

• Kenntnisse im Bereich Arbeitssicherheit und Hygieneverordnungen
• Erfahrung im Qualitätsmanagement

STI Gebäudeservice UG
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