Workplace Manager; f​/m​/d

Permanent

Start:
For the next possible date

Job-

Ich gestalte moderne Arbeitswelten, entwickle Workplace-Services weiter und sorge für eine reibungslose Medientechnik in Meetingräumen und Kollaborationsflächen.

Das macht diesen Job für mich interessant: 50

Hertz treibt die Energiewende voran und schafft dafür moderne, verlässliche Arbeitsumgebungen. In dieser Rolle kann ich die Nutzererlebnisse an unseren Büro-, Meeting- und Kollaborationsflächen aktiv verbessern, Workplace-Services weiterentwickeln und dafür sorgen, dass Raumsetup, Servicequalität und Medientechnik im Alltag wie bei besonderen Formaten reibungslos zusammenspielen.

• Steuerung und Weiterentwicklung des Workplace-Managements, einschließlich der Arbeitsplatzkonzepte, Flächennutzung sowie Meeting- und Serviceflächen,
• Zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende, Führungskräfte und Fachbereiche zu Workplace-Services, Aufenthaltsqualität und Nutzerbedarfen,
• Koordinierung externer Dienstleister, Sicherung der Leistungsqualität und Abstimmung der Anforderungen innerhalb des Facility Managements sowie mit weiteren Fachbereichen,
• Aufnahme, Bewertung und Umsetzung von Anforderungen an Büroflächen, Möblierung, Beschilderung, Ausstattung, Serviceprozesse und Arbeitsplatzumgebung,
• Übergeordnete Betreuung der Medientechnik für Besprechungs-, Präsentations-, Kollaborations- und Veranstaltungsflächen,
• Unterstützung von Veranstaltungen im Hinblick auf Raumsetup, Nutzerführung und technische Funktionsfähigkeit.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Facility Management, Immobilienwirtschaft, Betriebswirtschaft, Veranstaltungs-/Medientechnik oder eine vergleichbare Qualifikation,
• Fundierte Kenntnisse im Workplace- und Facility Management,
• Insbesondere praktische Erfahrungen in Büro- und Flächenkonzepten sowie in der Steuerung von Serviceprozessen und Dienstleistern,
• Gute Kenntnisse in AV-/Medientechnik, insbesondere Konferenz-, Präsentations-, Kollaborations- und Veranstaltungstechnik sowie Störungsmanagement,
• Erfahrung im Umgang mit Nutzeranforderungen, Stakeholdermanagement, Leistungsbeschreibungen, Beschaffungsprozessen sowie Budget- und Vertragskoordination,
• Sehr gute Kenntnisse in der deutschen (C1-Niveau) und englischen Sprache (B2-Niveau).

• Erfahrung mit CAFM-, Ticket-, Buchungs- oder Kollaborationstools,
• Erfahrung im Einsatz von KI-gestützten Tools,
• Praxiserfahrung in der Auswertung von Nutzerfeedback sowie in der Ableitung und Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen.

• Working hours per week: 37 hours (full time),
• Flexible working hours and a long-term working time account supporting your work-life-balance,
• The number of flex days is not limited,
• No core working hours,
• Mobile working, also partially from home, is possible.