Digital Content & KI Manager*in (w​/m​/d

Position: Digital Content & KI Manager
* in (w/m/d)

Standort: Berlin

Unternehmen: PHINEO – gemeinnützige Plattform für strategisches gesellschaftliches Engagement.

• Multisite- & Plattform-Management: Du übernimmst die technische und operative Betreuung und Weiterentwicklung unserer gesamten Webseiten-Landschaft. Dazu gehört die PHINEO Hauptseite ebenso wie verschiedene Projekt- und Partnerseiten. Zudem setzt du eigenständig zielgruppenspezifische Landingpages für Sonderprojekte, Kampagnen und Events auf. Dabei steuerst du als zentrale Schnittstelle externe Webagenturen sowie IT-Dienstleister und verwaltest eigenverantwortlich unsere Lizenzen und Domains.
• Hub Spot- & CRM-Management: Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung, operative Pflege und die weitere Implementierung von Hub Spot in unserer Gesamtorganisation. Du konfigurierst und optimierst Workflows mit Fokus auf E-Mail-Marketing und Automatisierungen, stellst Schnittstellen zu anderen Tools sicher, pflegst und segmentierst unsere Daten und befähigst das Team durch gezielte Schulungen zur eigenständigen Nutzung.
• KI: Du unterstützt die Organisation darin, KI in organisationale Arbeitsabläufe und in die Produktentwicklung zu implementieren. Du bist Teil eines KI-Teams und wirkst verantwortlich mit, interne Prozesse mithilfe von KI zu optimieren wie auch unsere Angebote in KI zu denken.
• Strategische Inhaltsplatzierung & SEO/GEO: Du bist nicht nur technisch stark, sondern denkst konzeptionell und strategisch mit. Du berätst das Team dabei, wie wir unsere Inhalte und Botschaften auf den Plattformen am besten platzieren, um unsere Zielgruppen optimal zu erreichen, und achtest dabei auf eine nutzerfreundliche sowie suchmaschinen- und generativ-optimierte (SEO/GEO) Umsetzung.
• Analytics & Performance-Tracking: Du behältst den Überblick darüber, wie unsere Webseiten und Mailings performen. Mit Matomo entwickelst du ein datenschutzkonformes Tracking weiter, analysierst kontinuierlich das Nutzerverhalten über alle Plattformen hinweg, erstellst aussagekräftige Reportings und leitest daraus Empfehlungen zur Optimierung ab.
• Performance Marketing (Google Ads): Du konzipierst, steuerst und optimierst zielgerichtete Google Ads-Kampagnen (SEA) über unseren Google Grants Account, um die Sichtbarkeit unserer Hauptseite und Projektplattformen zu erhöhen, und stellst ein sauberes Conversion-Tracking sicher.

• Berufserfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im technischen und operativen Management von Webseiten, idealerweise in der Betreuung von Hauptseiten und parallellaufenden Projektunterseiten.
• Strategisches Content-Gespür: Du bringst eine ausgeprägte inhaltlich-strategische Denkweise mit. Du weißt, wie man Content zielgruppengerecht aufbereitet, wie man User-Journeys baut und wie Inhalte im Netz erfolgreich platziert werden.
• KI: Du bringst ein ausgeprägtes Interesse und erste Erfahrungen in der Implementation von KI mit. Du bist sensibel für Wertekonflikte, die sich aus der Anwendung von KI im gemeinnützigen Bereich ergeben, und weißt sie zu steuern.
• Tool-Know-how (CMS & CRM): Du bist absolut sicher im Umgang mit modernen Content-Management-Systemen (Craft, Wordpress) und hast fundierte Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen (idealerweise Hub Spot).
• Daten & Analytics: Du hast ein starkes analytisches Verständnis und fundierte Kenntnisse im Aufsetzen und Auswerten von Web-Tracking (Matomo) sowie in der Erstellung von Performance-Reportings.
• Sichtbarkeit & Suchmaschinen (SEO/GEO & SEA): Du verbindest technisches Verständnis mit einem klaren Blick für guten Content. Du bringst Erfahrung in der Konzeption, Steuerung und Optimierung von Google Ads-Kampagnen (inklusive Conversion-Tracking) mit und besitzt fundierte SEO- und GEO-Kenntnisse sowie eine konsequent nutzerorientierte Denkweise.
• Digitales Teilnehmendenmanagement: Erfahrung mit digitalem Einladungs- und Registrierungsmanagement (idealerweise mit Pretix) ist ein großes Plus.
• Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und hast Freude daran, als Sparringspartner
  * in das Kommunikationsteam und die gesamte Organisation strategisch, inhaltlich und…