Head of Marketing Engagement GI; w​/m​/d

Ziele / Zweck der Rolle

• Leitung der lokalen Kundeninteraktion über die Marken der GI hinweg und Sicherstellung, dass die zentrale Markenstrategie von Takeda in qualitativ hochwertige und messbare Engagement-Maßnahmen umgesetzt wird.
• Abstimmung und Priorisierung markenübergreifender Initiativen sowie Optimierung der Engagement-Investitionen auf Basis des Return on Investment (ROI).
• Coaching und Weiterentwicklung der Marketing Engagement Manager mit Fokus auf den Übergang von individueller Content-Erstellung hin zu orchestration-orientiertem Arbeiten.
• Einflussnahme auf zentrale Module, Playbooks und Messstandards auf Basis belastbarer Daten;
  Gesamtverantwortung für die Markenperformance im Portfolio im Einklang mit Takeda-Werten (Patient, Vertrauen, Reputation, Geschäft).

Hauptaufgaben (Accountabilities)

• Portfolio-Priorisierung: Definition von Engagement-Prioritäten der betreffenden Produkte, Steuerung von Sequenzierung und Kapazitäten sowie Sicherstellung eines konsistent erfolgreichen customer journey.
• Governance von Engagement-Plänen: Verantwortung für Templates, KPIs und Qualitätsstandards;
  Sicherstellung abteilungsübergreifender Abstimmung und kontinuierlicher Verbesserung.
• Customer Journeys: Definition von Standards für customer journeys im Rahmen der globalen Marketing-Vorgaben.
• Feld- und Markenkommunikation: Festlegung der Trainings- und Briefingstandards für Außendienstteams in Abstimmung mit dem Sales Head.
• Markt- und Kundennähe: Aktiver Austausch mit wichtigen Kunden sowie fundierte Markt-, Wettbewerbs- und Bedarfsanalyse.
• Cross-funktionale
  
  Zusammenarbeit:
  
  Etablierung effizienter Arbeitsweisen zwischen Marketing, Medical und weiteren Funktionen unter Einhaltung aller Compliance-Vorgaben.
• Daten, Analytics und AI: Implementierung daten- und KI-basierter Steuerungsansätze (z.B. Next-Best-Action, CRM, Personalisierung) sowie Closed-Loop-Messsysteme.
• Modulare Inhalte: Förderung der Wiederverwendung zentraler Inhalte und effiziente lokale Umsetzung innerhalb regulatorischer Prozesse (MLR).
• Budgetoptimierung: Steuerung der Engagement-Investitionen auf Basis von ROI über Marken hinweg (z.B. Events, Kongresse, Meetings).
• Team-Entwicklung: Coaching der Marketing Engagement Manager mit Fokus auf Orchestrierung, Insights und Journey Design.
• Testen und Skalieren: Initiierung von Pilotprojekten, Skalierung erfolgreicher Ansätze und Rückkopplung an zentrale Einheiten.
• Übergeordnete
  
  Zusammenarbeit:
  
  Vertretung der LOC in internationalen Gremien und Beitrag zur Weiterentwicklung globaler Strategien und Standards.

Kernelemente der Rolle

• Zuordnung zum Jobprofil:
  Associate Director Product/Brand Marketing (Global Grade G, People Manager)
• Strategische Portfolio-Rolle mit Fokus auf Governance und Qualitätssicherung
• Treiber des Transformationsprozesses hin zu orchestriertem Marketing
• Einfluss auf globale Strukturen unter Einhaltung regulativer Anforderungen

Anforderungen & Kompetenzen

Fachliche Expertise

• Tiefgehende Erfahrung im Pharma-/Healthcare-Marketing sowie im Omnichannel-Kundenengagement auf Portfolioebene
• Kenntnisse in Customer Journey Design, modularen Content-Strukturen, ROI-Steuerung sowie Daten-/AI-Anwendungen

Leadership

• Entwicklung und Umsetzung von Strategien für Marketing Engagement auf Länder-/Clusterebene
• Führung und Entwicklung von Teams sowie Förderung einer leistungsorientierten Unternehmenskultur
• Vorbildfunktion in Bezug auf Takeda-Werte und Kulturprinzipien

Entscheidungsfähigkeit

• Hohe Eigenständigkeit bei strategischen Entscheidungen mit erheblichem Einfluss auf Business, Finanzen und Reputation
• Nutzung strukturierter Entscheidungsprozesse und klare Verantwortlichkeiten

Zusammenarbeit

• Führung und Coaching eines funktionsübergreifenden Netzwerks (Commercial, Medical, Finance, Analytics etc.)
• Enge…