Sr. Client Consultant

YOUR MISSION

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OUR MISSION:
Werde Teil von Joli! Als Senior Client Consultant übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und strategischen Weiterentwicklung unserer Kunden aus den Bereichen Fashion, Food und Lifestyle. Du verbindest strategische Beratung, Social Media, Kampagnenmanagement, Business Development und datenbasierte Insights und bist zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Strategie-, Kreations- und Campaign-Teams. Du führst deine Accounts eigenverantwortlich, entwickelst langfristige Kundenbeziehungen und sorgst dafür, dass unsere Projekte höchsten strategischen, kreativen und operativen Ansprüchen gerecht werden.

Du bist zentrale Ansprechperson für deine Kunden, führst eigenständig strategische Gespräche und entwickelst langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf Senior-Level.

Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung deiner Accounts, identifizierst Wachstums- und Business-Potenziale und entwickelst gemeinsam mit dem Team konkrete Maßnahmen zur Steigerung von Kundenwert und Umsatz.

Du übersetzt Business- und Marketing-Ziele in ganzheitliche Social-First-Strategien und berätst deine Kunden zu relevanten Plattformen, Formaten, Trends und Kampagnenansätzen.

Du verantwortest komplexe Social-Media-Kampagnen von der strategischen Planung über die Umsetzung bis zur Auswertung und Optimierung und stellst dabei einen hohen Qualitätsstandard sicher.

Du steuerst komplexe Projekte mit mehreren Stakeholdern, setzt Prioritäten, löst Herausforderungen eigenständig und sorgst für eine effiziente Zusammenarbeit zwischen Kunden und internen Teams.

Du verantwortest Kunden- und Kampagnenbudgets, hast die Profitabilität deiner Accounts im Blick und stellst eine effiziente Ressourcenplanung sicher.

Du interpretierst Performance- und Kampagnendaten, entwickelst daraus relevante Business Insights und präsentierst deinen Kunden klare Handlungsempfehlungen und nächste Schritte.

Du hast relevante Entwicklungen in Social Media, Plattformen und Kultur kontinuierlich im Blick und bringst neue Perspektiven und innovative Ansätze in Kundenstrategien ein.

Du übernimmst eine führende Rolle bei Pitches, Präsentationen und Angeboten und unterstützt aktiv bei der Gewinnung und Entwicklung neuer Kunden.

Du übernimmst Verantwortung für die fachliche Entwicklung von Junior- und Mid-Level-Kollegen, gibst Feedback und unterstützt dein Team dabei, Projekte und Kunden eigenständig erfolgreich zu führen.

Du bringst idealerweise 5+ Jahre relevante Berufserfahrung im Client-/Account Management, Consulting oder einer vergleichbaren Rolle mit – idealerweise in einer Agentur, im digitalen Marketing oder Social-Media-Umfeld.

Du hast umfangreiche Erfahrung in der eigenständigen Betreuung und strategischen Beratung von Kunden und bewegst dich souverän auf unterschiedlichen Stakeholder- und Senioritätsleveln.

Du verfügst über ein tiefes Verständnis von Social-Media-Plattformen, Trends, Communities und relevanten KPIs und kannst daraus überzeugende Strategien und Empfehlungen für unterschiedliche Marken und Business-Ziele entwickeln.

Mehrjährige Erfahrung im eigenständigen Client-, Account- und Projektmanagement Souveränes Auftreten und ausgeprägte Beratungskompetenz auf Senior-Stakeholder-Level Sehr starke Präsentations-, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten Ausgeprägtes analytisches und strategisches Verständnis Sicherer Umgang mit KPIs, Performance-Daten und Reportings Fundierte Erfahrung mit Pitches, Angeboten,…