Mitarbeiter:innen Einsatzkoordinierung des Außendienstes; m/w/d
Verfasst am 2026-09-14
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Regierung
Staatliche Verwaltung
Als einer der größten Arbeitgeber der Region sorgt das Land Berlin mit rund 138.000 Mitarbeitenden täglich dafür, dass Berlin als pulsierende Metropole und als Zuhause für ca. 3,9 Millionen Menschen funktioniert.
Und im Bezirksamt Lichtenberg sorgen wir mit über 2.300 Kolleg:innen dafür, dass unser Bezirk für 310.000 Menschen lebenswert ist. Von Platte bis Schloss, Bucht bis Baulücke, Raver bis Rentner - in unserem Bezirk ist alles drin. Und wo alles drin ist, gibt‘s richtig was zu tun. Wir krempeln die Ärmel hoch, um den Bezirk jeden Tag besser zu machen. Deshalb suchen wir Menschen, denen es nicht egal ist, für wen oder was sie arbeiten.
Aktuell sucht unser Ordnungamt eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in in der Einsatzkoordinierung des Außendienstes (m/w/d)
Beschreibung
Das Ordnungsamt sorgt für Sicherheit und Ordnung und trägt zur Lebensqualität der Lichtenberg:innen bei. Zu den Kernaufgaben zählen die Überwachung öffentlicher Plätze, Verkehrs- und Lärmschutz, Kontrolle von Gewerbebetrieben sowie Umweltschutzmaßnahmen. Zudem führt das Amt ordnungsrechtliche Verfahren durch, schützt Verbraucher und Tiere und arbeitet eng mit Polizei und lokalen Partnern zusammen, um eine sichere und saubere Umgebung zu gewährleisten.
- Planung und Koordinierung des Außendienstes im Rahmen der Aufgaben zuweisung und Vorschriftenlage inkl. Setzen von Einsatzschwerpunkten
- Vorbereitung, Planung, Koordinierung und Auswertung der Dienstgeschäfte inklusive Erteilung von erforderlichen Anordnungen und fachlichen Anweisungen gegenüber den Dienstkräften des Außendienstes
- Unterrichtung der Außendienstkräfte über aktuelle fachliche, personelle, schwer-punktbezogene Änderungen
- Entgegennahme, Erledigung und Dokumentation von Telefonaten im Rahmen des Gesamtauftrages (z.B. Bürgeranliegen, Beschwerdelagen, Auskunftsersuchen ande-rer Dienststellen, etc.)
- Kontrolle der Fahrtenbücher inkl. Zustandskontrolle der technischen Ausstattungsge-genstände, der mobilen Datenerfassungsgeräte (MDE), der Dienstfahrzeuge und der EC-Kartenlesegeräte
- Überwachung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung im öffentlichen Raum im Außendienst inkl. Einleiten von geeigneten Maßnahmen zur Gefahrenabwehr ggf. unter Anwendung von unmittelbaren Zwang, Erhebung von Verwarngeldern sowie Einleitung von Ordnungswidrigkeitenverfahren
Besetzbar ab: dem nächstmöglichen Zeitpunkt
Entgeltgruppe: EG 9a TV-L
Vollzeit mit 39,40 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich)
- abgeschlossene Berufsausbildung/Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte:r
- vergleichbare Qualifikation:
Beschäftigte mit erfolgreich abgeschlossen Verwaltungslehrgang I, eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie mind. dreijährige Berufserfahrung in einer dem ausgeschriebenen Arbeitsgebiet des AOD (Einsatzkoordination) entsprechenden Tätigkeit oder eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie mind. fünfjährige Berufserfahrung in einer dem ausgeschriebenen Arbeitsgebiet des AOD vergleichbaren Tätigkeit z.
B. Teamleitung/Dienstgruppen- bzw. Schichtleitung bei Polizei, Zoll oder Bundeswehr - Besitz des Führerscheins der Klasse B
- Bereitschaft für Schicht- und Außendienst auch an Wochenenden und Feiertagen sowie die Bereitschaft zum Tragen von Dienstkleidung
Eine detaillierte Beschreibung und weitere Informationen finden Sie im Anforderungsprofil am Seitenende unter dem Link "weitere Informationen".
Hinweise zum Bewerbungsverfahren und AnsprechpersonenAnsprechpersonen für Ihre Fragen:
zum Bewerbungsverfahren:
Herr Marcel Maaß
Serviceeinheit Personal - Fachbereich Recruiting
PS REC 1
zum Aufgaben gebiet:
Herr Dörschel
Ordnungsamt – Leitung AOD
Ord 3
Erforderliche Bewerbungsunterlagen:
- Anschreiben
- Aktueller Lebenslauf
- Nachweis der beruflichen Qualifikation
Mit Ihren…
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