Platform Engineer – Schwerpunkt C++ & Plattformentwicklung; m​/w​/d

Forsa ist als unabhängiges, nicht konzerngebundenes Institut eines der bekanntesten Unternehmen für Politik-, Medien-, Markt- und Meinungsforschung in Deutschland. Seit über 40 Jahren stehen wir für wissenschaftlich fundierte Forschung, methodische Exzellenz und verlässliche Entscheidungsgrundlagen für Politik, Wirtschaft und Medien.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Berlin einen

Platform Engineer – Schwerpunkt C++ & Plattformentwicklung (m/w/d)

Gestalte die Datenplattform, die die Zukunft der Meinungs- und Sozialforschung ermöglicht.

Du arbeitest an einem zentralen Baustein unserer technischen Infrastruktur: unserem eigenentwickelten Dialer2-System. Gemeinsam mit Product, Data Engineering und Research entwickelst du skalierbare Services für Befragung, Monitoring, Routing, KI-gestützte Funktionen und Audiointegration – und legst die technologische Basis moderner, KI-erweiterter Befragungssysteme.

• Weiterentwicklung und Optimierung unserer bestehenden Dialer- und Telefoniekomponenten (C++, Asterisk/ARI, SIP/IAX) sowie Sicherstellung von Stabilität, Performance und Skalierbarkeit
• Design und Implementierung verteilter Backend-Services und Plattformmodule (z.
  
  B. Panelmanagement, Feldsteuerung, Monitoring)
• Entwicklung moderner API- und Microservice-Architekturen (REST, gRPC, Event-Driven Systems)
• Integration externer Services, SIP-Trunks sowie interner Systeme (Survey-Plattform, Data-Platform, AI-Services)
• Enge Zusammenarbeit mit Product, Research und Data Engineering bei der Umsetzung neuer Features
• Mitarbeit an Architekturentscheidungen, CI/CD-Pipelines, automatisierten Tests und Deployments

• Mindestens 6 Jahre Erfahrung als Backend-, Platform- oder Systems Engineer
• Sehr gute Kenntnisse in modernem C++ (C++17+), CMake sowie gängigen C++-Libraries/Frameworks (z.
  
  B. Qt)
• Erfahrung mit VoIP- und Telefoniesystemen (SIP, IAX, RTP, Asterisk)
• Solide Kenntnisse in PostgreSQL
• Erfahrung mit Python oder Node.js für ergänzende Services
• Praxis in der Entwicklung verteilter Systeme (Docker, CI/CD, Logging, Monitoring)
• Erfahrung mit REST-APIs, gRPC-APIs, Microservices und ereignisgesteuerten Systemen
• Sicherer Umgang mit Docker, CI/CD, Logging & Monitoring
• Sehr gute Englischkenntnisse;
  Deutsch ein Plus
• Interesse an gesellschaftlich relevanten Daten und empirischer Forschung
• Erfahrung mit telefonischer Befragung (CATI) oder Call Center Software ist ein Plus

• Eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung unserer Befragungsplattform - von Telefonie über Panelmanagement bis zu Monitoring-, Feldsteuerungs- und KI-Komponenten
• Mitarbeit an modernen, skalierbaren Softwarelösungen mit echtem Einfluss auf Architektur und Produktentwicklung
• Enge Zusammenarbeit in einem crossfunktionalen Team aus Engineering, Data, Research und Produkt

Darüber hinaus bieten wir dir:

• Unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
• Modernes Büro in zentraler Berliner Lage mit bester ÖPNV-Anbindung
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld