Gruppen- ​/Teamleiter*in Schaden (Innendienst) im Bereich KFZ-​/ Haftpflicht- oder Sach-Versicher

Verantwortung und Führung

• Du übernimmst die fachliche, organisatorische und disziplinarische Verantwortung für ein Team von ca. 12-15 Schadensachbearbeiter
  * innen.
• Du verantwortest die operative Steuerung des Tagesgeschäfts unter Berücksichtigung von Servicelevels und KPIs.
• Du befähigst deine Mitarbeiter
  * innen zu einer kundenorientierten Schadensachbearbeitung und stellst mit deinem Team eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
• Du sorgst für eine hohe Qualität und die Einhaltung unserer Servicestandards in der Schadensachbearbeitung durch eigene Qualitätsprüfungen, Rücksprachen und Coachings.
• Du förderst und unterstützt deine Mitarbeiter
  * innen in ihrer Weiterentwicklung.
• Du bringst dich aktiv bei der weiteren Verbesserung von Prozessen ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen oder einen Studienabschluss in einem relevanten Bereich bzw. mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche.
• Du hast Fachkenntnisse und praktische Erfahrung in der Schadensachbearbeitung (KFZ-/ Haftpflicht- oder Sach-Versicherung).
• Du bringst mindestens 2 - 3 Jahre Erfahrung in der Mitarbeiterführung mit.
• Du überzeugst durch hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit sowie Überzeugungskraft.
• Du hast Freude am Gestalten, bist kreativ und arbeitest gern eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie dein unternehmerisches und strategisches Handeln.
• Du hast Spaß an der Teamarbeit und bringst eine hohe Serviceorientierung und soziales Durchsetzungsvermögen mit.

• Menschlich miteinander:
  Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander, echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund
  * innen.
• Flexibel & familienfreundlich:
  Bis zu 70 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit, attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Urlaubstage, weil Leben und Arbeit zusammengehören.
• Gesund & gut versorgt:
  Ein starkes Gesundheitsmanagement, Essenzuschuss für den smarten Convini-Store, kostenlose Getränke, Massageangebot und Fitnessstudiokooperation.
• Passioniert lernen & wachsen:
  Seminare, Programme sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.
• Unternehmerisch vorsorgen & absichern:
  Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag und Vergünstigungen, zum Beispiel Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits.
• Nachhaltig & zukunftsorientiert:
  Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, kostenlose Parkplätze, Bike-Leasing und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.