Mitarbeiter​/Sachbearbeiter; m​/w​/d im Bereich Büromanagement in Kleinmachnow

Wir suchen motivierte und qualifizierte Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns daran arbeiten, das Leben unserer Kund
* innen zu verbessern und die Gesundheitsversorgung von morgen mitzugestalten. Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre individuellen Stärken und Ihre Leidenschaft für den Gesundheitsbereich bei uns ein!

Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten und gestalten Sie Ihre Zukunft – mit der Strehlow GmbH.

• best Stimmung – unsere Event-Highlights sorgen für das Sommerfest und die legendäre Weihnachtsfeier
• Wechselnde Teamevents – fördern ein kollegiales Miteinander und stärken den Teamgeist.

• Zusätzlicher Urlaub für Nichtraucher (2 Tage pro Jahr)
• Zuschuss zu Kita-Kosten möglich

• Faire Vergütung
• Bis zu 600 € steuerfreier Sachbezug pro Jahr
• Betriebliche Altersvorsorge
• Rabatte für Mitarbeiter (m/w/d) auf unsere Produkte und Dienstleistungen
• Individuelle Förderung und Finanzierung von Weiterbildungen
  , um gemeinsam zu wachsen
• Vierteljährliche Prämien für durchgehende Anwesenheit

• Kostenlose Parkplätze direkt am Arbeitsplatz
• Neueste Technik
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Bürokaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.

Das bringen Sie noch mit:

• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, idealerweise im Bereich medizinische Hilfsmittel oder Technik.
• Organisatorisches Talent und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, um Reparaturaufträge effizient zu koordinieren und den Kontakt mit den Kunden professionell zu pflegen.
• Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen oder branchenspezifischen Softwarelösungen.

• Telefonische Kundenbetreuung: Beratung von Kunden und Angehörigen zu Produkten und Dienstleistungen sowie proaktive Unterstützung bei Fragen rund um Rezeptanforderungen und Hilfsmittelversorgung.
• Zusammenarbeit mit Außendienst und Logistik: Enge Abstimmung mit dem Außendienst und der Logistik, um die pünktliche und korrekte Lieferung der bestellten medizinischen Hilfsmittel sicherzustellen.
• Kommunikation mit Kunden und Ärzten: Telefonische und schriftliche Klärung offener Fragen, Abstimmung mit benötigten Hilfsmitteln sowie Rückfragen zur Validierung von Rezepten oder Verordnungen.
• Controlling und Rezeptanforderung: Überwachung des Rezepteingangs sowie zeitnahe Anforderung fehlender oder unvollständiger Rezepte bei Kunden, Ärzten oder Kostenträgern.
• Dokumentation:
  Verwaltung der Rezepte und Lieferscheine sowie zentrale Pflege der Patienten­dokumentation für eine lückenlose Nachverfolgbarkeit und Transparenz.
• Rezeptabrechnung:
  Vorbereitung und Einreichung von Abrechnungsunterlagen bei Krankenkassen oder Bearbeitungsstellen sowie Nachverfolgung von offenen Forderungen, um eine fristgerechte Abrechnung sicherzustellen.
• Systemseitige Auftragserfassung:
  Erfassung von Rezepten, Aufträgen und Verordnungen im internen System zur weiteren Bearbeitung und Dokumentation.
• Erstellen von Kostenvoranschlägen:
  Kalkulation und Erstellung von Kostenvoranschlägen für Kostenträger, basierend auf Verordnungen und individuellen Kundenanforderungen.
• Bearbeitung von Rezepten und Verordnungen:
  Prüfung und systemseitige Erfassung von Rezepten für medizinische Hilfsmittel, inklusive korrekter Zuordnung und Überprüfung auf Vollständigkeit und Korrektheit der Angaben.

Wir freuen uns auf Sie!