Senior Key Account Manager; m​/w​/d

Über die

Rolle:

• Betreuung und Weiterentwicklung von Großkunden: Als (Senior) Key Account Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Gewinnung neuer Großkunden und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen. Du identifizierst potenzielle Entscheidungsträger und baust langfristige, strategische Partnerschaften auf. Dabei betreust du unsere Key Accounts kontinuierlich und persönlich.
• Entwicklung und Präsentation maßgeschneiderter Lösungskonzepte: Du erstellst individuelle Lösungskonzepte, die genau auf die spezifischen Bedürfnisse deiner Kunden zugeschnitten sind. In enger Zusammenarbeit mit unserem Product- und Execution-Team legst du den Fokus auf analytische und strategische Beratung, um das Wachstum unserer Key Accounts gezielt zu fördern.
• Effiziente Steuerung der Projekt-Pipeline: Du unterstützt du bei dem Aufbau strategischer Partnerschaften und übernimmst in dieser Funktion Anbahnungsgepräche und leitest Workshops. Perspektivisch strukturierst und managst die Projekt-Pipeline unserer Großkunden, um langfristige Partnerschaften zu sichern und sicherzustellen, dass Umsatz- und Qualitätsziele erreicht werden.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Technical Sales: Gemeinsam mit dem Technical Sales Team gewährleistest du eine fundierte technische Beratung der Kunden und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und proaktive Problemlösung: Du überwachst kontinuierlich die Performance deiner Kunden und bist für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit verantwortlich. Durch proaktive Beratung und schnelle Problemlösung trägst du maßgeblich zum Erfolg der Geschäftsbeziehungen bei.
• Erstellung von Reports und Präsentationen: Du erstellst fundierte Berichte, Entscheidungsgrundlagen und Präsentationen für die Geschäftsleitung und Schlüsselkunden, um eine transparente Entscheidungsfindung zu unterstützen.
• Reporting der Vertriebsaktivitäten und Erfolge: Du dokumentierst und berichtest regelmäßig über deine Vertriebsaktivitäten und Erfolge, um die Fortschritte deiner Arbeit transparent zu machen und Erfolge hervorzuheben.
• Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse: Du spielst eine zentrale Rolle bei der Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse, indem du Trends und Entwicklungen identifizierst. Diese Erkenntnisse fließen direkt in die kontinuierliche Optimierung unserer Vertriebsstrategie ein, wobei du eng mit dem Product-Team zusammenarbeitest.
• Entwicklung und Steuerung neuer Prozesse im Key Account Management: Du unterstützt unseren Process Manager Operational Excellence bei der Entwicklung und Implementierung effiz­ierter Prozesse im Key Account Management und sorgst für deren nahtlose Integration ins Team.

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder einem verwandten Bereich.
• Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Real Estate Key Account Management oder in einer vergleichbaren Position mit Fokus auf Großkunden mit.
• Du verfügst über umfassende Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsprozessen sowie im immobilienwirtschaftlichen Projektmanagement.
• Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden.
• Deine analytischen Fähigkeiten sind hervorragend, und du arbeitest strukturiert und zielorientiert.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du bist hoch motiviert, belastbar und bereit, Verantwortung zu übernehmen.

• Ein unbefristeter Vertrag mit 30 Urlaubstagen.
• Flexible, hybride Arbeitsweise:
  Du kannst von zu Hause oder im Büro arbeiten, je nachdem, was für Dich am besten passt! Lust, zu reisen und von einem anderen Ort aus zu arbeiten? Kein Problem! Du kannst bis zu 40 Arbeitstage im Jahr aus dem Ausland arbeiten. Zusätzlich ermöglichen Dir flexible Arbeitszeiten, wichtige Momente in Deinem Tag zu priorisieren.
• Attraktive Zusatzleistungen:
  Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge, Sprachkurse (Englisch/Deutsch) und Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten nachhaltigen Marken. Darüber hinaus unterstützen…