Principal Product Manager ; w​/m​/d

Mobiles Arbeiten – Hückelhoven, Hürth / Köln, Halle / Saale, Kassel

Vollzeit

Bereich: Product

JTL überführt seine Plattform in die Cloud:
Vertragsverwaltung, Lizenzmanagement und Editionsverwaltung wandern aus dem Kundencenter in die JTL Cloud Platform – für eine moderne, einheitliche Customer Experience, die Händler wirklich weiterbringt. Du entscheidest, was wann migriert wird und wie die neuen Self-Service-Prozesse im JTL-Hub aussehen – immer mit dem Blick auf Conversion, Aktivierung und echten Händler-Mehrwert. Du hast genau das schon gemacht – und weißt, worauf es dabei wirklich ankommt.

• Du definierst das Zielbild: wie Händler ihre JTL-Produkte künftig selbstständig kaufen, aktivieren und verwalten – und leitest daraus ab, was migriert wird, was neu gebaut wird und was wegfällt.
• Du entscheidest, was wann in den JTL-Hub und das Partnerportal migriert wird – und was warten kann. Die richtige Priorisierung ist der eigentliche Job.
• Du konzipierst und optimierst die Self-Service-Journey vom Kauf bis zur Aktivierung:
  Vertragsverwaltung, Editions-Konfigurator, Onboarding-Flows – gemessen an Conversion Rate, Time-to-Value und Activation Rate.
• Du baust ein Experimentation-Framework auf und betreibst es: A/B-Tests auf Kauf- und Onboarding-Strecken, Funnel-Analysen, schnelle Hypothesentests mit direktem Einfluss auf Self-Service-Conversion.
• Du verantwortest die Anbindung des JTL-Hubs an Salesforce und sorgst dafür, dass Vertrags- und Kundendaten konsistent zwischen Plattform und CRM fließen.
• Du koordinierst Stakeholder aus Marketing, Sales, Legal, Finance, UX und Engineering – als einzige Person mit End-to-End-Perspektive über die gesamte Self-Service-Journey.
• Du gestaltest den JTL-Hub aktiv als Wachstumskanal: Händler sollen dort nicht nur verwalten, sondern auch entdecken, welche weiteren JTL-Lösungen zu ihrem Geschäft passen – Upsell und Cross-Sell als integraler Bestandteil deines Produktdenkens.

• Langjährige Erfahrung als Product Manager im Schnittfeld von Product Growth und komplexen B2B-SaaS-Migrationen – du kennst Conversion-Funnels, Activation-Metriken und die Fallstricke paralleler Legacy/Cloud-Phasen aus eigener Anschauung.
• Du entwickelst ein starkes Zielbild, leitest daraus einen realistischen Migrationspfad in Etappen ab und begleitest die Umsetzung konsequent – mit der Projektmanagement-Stärke, die komplexe Übergangsphasen brauchen.
• Verständnis von Salesforce als CRM – du weißt, wie Vertrags- und Kundenprozesse darin abgebildet werden, und kannst Schnittstellenanforderungen zur eigenen Plattform klar definieren.
• Erfahrung mit Experimentation und datengetriebener Conversion-Optimierung – A/B-Testing, Funnel-Analyse, klare Metriken-Orientierung sind Teil deines Handwerks.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.