Account Manager

Gerade für kleine Unternehmen muss es oft schnell gehen. Chancen warten nicht und Liquiditätsengpässe können über Nacht entstehen. Um voranzukommen und zu wachsen, brauchen KMU Finanzierung, die genauso flexibel und reaktionsschnell ist wie sie selbst.

Genau deshalb haben wir iwoca gegründet. Unsere smarte Technologie, moderne Datenanalyse und unser erstklassiger Kundenservice sorgen dafür, dass Unternehmer
* innen schnell, sicher und kontrolliert handeln können - genau in den Momenten, in denen es darauf ankommt.

Wir haben bereits mehr als 150.000 Unternehmen mit über 4,5 Milliarden Euro unterstützt. Unser Team setzt alles daran, noch mehr Mittelständler
* innen zum Erfolg zu verhelfen - durch besseren Zugang zu Finanzierung und zusätzliche Services, die den Geschäftsalltag einfacher machen. Unsere Mission? Eine Million Unternehmen in ihren entscheidenden Momenten zu unterstützen und so einen nachhaltigen Beitrag zu leisten- sowohl für die Unternehmen selbst, als auch für ihr wirtschaftliches Ökosystem und die deutsche Gesamtwirtschaft.

Als Account Manager
* in bist du die direkte Schnittschnelle zu unseren Kund
* innen und die Stimme von iwoca. Du betreust dein eigenes Portfolio von Neu- und Bestandskund
* innen und unterstützt eigenverantwortlich Unternehmer
* innen während unseres Kreditprozesses und der gesamten Kreditlaufzeit. Dabei legst du höchsten Wert auf Kundenservice und ermöglichst unseren Kund
* innen durch deine Kommunikation die optimale Nutzung unserer Produkte.

Ein grundlegender Baustein für unseren Erfolg ist es, Kund
* innen und Partner
* innen von unserer Mission zu überzeugen und zu begeistern - das reicht bei unseren Kund
* innen vom Frisörsalon bis zur Zahnarztpraxis und bei unseren Partner
* innen von der Finanzberatung bis zu den Mitarbeiter
* innen der Bankfiliale.

Wenn Sie mehr über diese Position erfahren möchten, finden Sie hier den passenden Artikel.

Zusammen arbeiten, gemeinsam wachsen:
Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem deine Ideen wirklich etwas bewegen. Dass unsere Kultur nicht nur auf dem Papier gut klingt, zeigt auch unser Kununu-Score von über 4,1 – ein Team, auf das man sich jeden Tag freuen kann!

Grundlegend:

• Zeigt Neugier im Umgang mit KI-Tools und Interesse daran, diese weiter zu erlernen. Du nutzt KI bereits sicher in der Praxis, um Probleme zu lösen, effizienter zu arbeiten und die Qualität deiner Arbeit zu verbessern. Dabei zeigst du ein gutes Gespür dafür, wann der Einsatz sinnvoll ist, und kannst deine Entscheidungen nachvollziehbar begründen.
• Du begleitest Neukund
  * innen bei den Schritten für einen erfolgreichen Vertragsabschluss und übertriffst ihre Erwartungen, indem du auf individuelle Anliegen eingehst und zusammen mit Kund
  * innen den optimalen Einsatz für unser Produkt findest.
• Du stellst sicher, dass unsere Kund
  * innen über ihre individuellen Möglichkeiten und unsere Produktentwicklungen rasch informiert sind.
• Du verantwortest dein eigenes Portfolio an bestehenden und neuen Kund
  * innen.
• Du baust starke, langfristige Beziehungen zu deinen Kund
  * innen auf und hilfst ihnen dabei, ihre Geschäftsziele mit iwoca zu erreichen.
• Du hast ein gutes Verständnis der Funktionsweise von Unternehmen, einschließlich ihrer wichtigsten Risiko- und Ertragsfaktoren.
• Durch dein regelmäßiges Feedback zu Rückmeldungen unserer Kund
  * innen, Verbesserungsmöglichkeiten unserer Prozesse oder neue Angebote unserer Wettbewerber nimmst du aktiv an der Weiterentwicklung von iwoca teil.

Wir suchen Menschen, die smart, bodenständig und motiviert sind und sich ständig weiterentwickeln wollen. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, trifft im Idealfall Folgendes auf Dich zu:

• Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kund
  * innen und lebst “Customer Centricity