Senior) Operations Manager; d​/m​/w

Über uns

Du bist lösungsorientiert, denkst pragmatisch und liebst es, viele Bälle im Multi-Stakeholder Umfeld gleichzeitig in der Luft zu jonglieren? Du hast Lust, dein Wissen aus anderen Operations- oder Projektmanagement Umfeldern bei einem Bildungsunternehmen anzuwenden? Dann bist du hier genau richtig!
In enger Zusammenarbeit mit Franziska (Geschäftsführerin) bist du für den operativen und organisatorischen Ablauf unserer Weiterbildungen zuständig. Wir agieren gemeinsam im Hintergrund, halten die Fäden zusammen und stellen so den reibungslosen Kursverlauf sowie eine einzigartige Erfahrung unserer Teilnehmenden sicher.
“Mein Herz geht auf, wenn unsere Kursteilnehmenden so ausgestattet sind, dass sie sich mit vollem Fokus auf ihre Weiterbildung und den Einstieg in den Job konzentrieren können. Dabei fassen wir Themen lieber einmal richtig an und bauen direkt Strukturen, die skalieren können. Das gibt uns wertvolle Zeit für Themen, die für unsere Teilnehmenden Mehrwert stiften”
Franziska Ibele - Geschäftsführerin Zukunftsmotor
Wer wir sind
Der Zukunftsmotor ist ein innovatives und auf Zukunftskompetenzen ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut für Berufe mit hohem Fachkräftemangel. Wir sind ein junges 40-köpfiges Team, mit dem gemeinsamen Ziel, Menschen eine zweite Chance auf Bildung zu geben.

• End-To-End Verantwortung Course Operations: Du bist End-to-End verantwortlich für den reibungslosen Kursverlauf vom ersten bis zum letzten Tag und die Sicherstellung von operativen Deadlines entlang aller Stakeholder-Gruppen. Dabei fungierst du auch als Übersetzerin zwischen den verschiedenen Abteilungen und den Teilnehmenden, und findest effektiv schnelle Lösungen bei kurzfristigen Herausforderungen.
• Standort-Betreuung: Du bist zentral für unsere Standorte in Berlin, Hamburg, Bielefeld und München verantwortlich und stellst den reibungslosen Ablauf im Austausch mit den Ansprechpartner Innen vor Ort sowie die strategische Weiterentwicklung & Skalierung der Standorte sicher.
• Kontinuierliche Prozessoptimierung: Du analysierst regelmäßig bestehende Abläufe in der Organisation, identifizierst Potentiale zur Optimierung, Automatisierung oder auch Verschlankung von Abläufen. Dabei stellst du immer sicher, dass die aktuellen Abläufe nutzerorientiert dokumentiert sind.
• Multi-Stakeholder Projekte: Basierend auf den identifizierten Optimierungen setzt du Projekte mit internen und externen Stakeholdern um und steuerst diese bis zur finalen Zielerreichung.
• Steuerung externe Stakeholder: Du steuerst unsere externen Stakeholder (z.B. Co-Working Spaces, Lehrwerk-Verlage, unsere externe Zertifizierungs‑Stelle), verhandelst Verträge und stellst sicher, dass deren Arbeit zum erfolgreichen Kursverlauf beiträgt.

• Erfahrung:
  • Du hast ein erfolgreich
    abgeschlossenes Studium oder eine /Ausbildung
    in Bereichen der Wirtschaftswissenschaften, Sozial- oder Naturwissenschaften
  • Du hast mehrere Jahre praktische Erfahrung in dynamischen Start-Up oder Scale-Up Umfeldern, idealerweise mit Multi-Stakeholder Projekten und im Operations Bereich.
• Kompetenzen:
  • Problemlösungskompetenz:Du kannst dich schnell in die Perspektive Anderer eindenken und proaktiv eigenständige Lösungen finden. Es fällt dir leicht, Problemorientierung in Lösungsorientierung zu übersetzen und Möglichkeiten zu sehen, wo andere Einschränkungen vorfinden.
  • Hands-On-Macher In:Als kleines Team kommt es immer wieder vor, dass spontane & neue Aufgaben anfallen, die im Team verteilt werden. Du hast Spaß daran, operativ mit anzupacken und kurzfristig Verantwortung für neue Aufgaben zu übernehmen und abwechslungsreich zu arbeiten.
  • Stakeholder & Projekt Management: Du bist in der Lage, komplexe Projekte zu strukturieren und sicherzustellen, dass definierte…