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Consultant Microsoft Dynamics 365 CRM
in
33519, Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Verfasst am 2026-01-14
Unternehmen:
COSMO CONSULT
Vollzeit
position Verfasst am 2026-01-14
Berufliche Spezialisierung:
-
IT/Informationstechnik
IT Consulting, CRM Software
Stellenbeschreibung
- durchleuchtest und analysierst Du die Prozesse unserer Kunden und entwickelst daraus passende Lösungskonzepte, die Du dokumentierst und mithilfe passender Projektmethoden (z.
B. Sure Step, Agile) umsetzt. - erstellst Du Arbeitspakete, übergibst diese an die Entwicklung und sicherst die Qualität der Ergebnisse ab.
- berätst und unterstützt Du Neu- und Bestandskunden bei der Anpassung und Weiterentwicklung ihrer Dynamics 365 CRM Systeme.
- teilst Du Best Practices und „Daily Hacks“ für die Bereiche Sales, Customer Service, Field Service, Marketing oder Project Operations.
- führst Du Workshops und Schulungen durch und sorgst dafür, dass Kund
* innen die Lösung gut verstehen und selbstständig anwenden können.
- eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik sowie Know-How im Bereich Microsoft Dynamics 365 CRM, Power Platform und Modern-Work-Kontext mitbringst.
- Kenntnisse der relevanten Module (z.
B. Sales, Customer Service, Customer Insights, Field Service) und ein gutes Verständnis für BI-Tools. - Freude daran, Dein Wissen weiterzugeben und Dich im Microsoft-Umfeld ständig weiterzubilden.
- Teamgeist, Eigeninitiative und Kreativität, um im Projektumfeld erfolgreich mitzuwirken.
- sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse, um auch international kommunizieren zu können.
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