Teamleiter:in Innendienst w​/m​/d Berufserfahrung Berufserfahrene​/r

KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.

Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.

Unser Ziel:
Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.

Werde Teil von uns und unserer Mission.
Ein besseres Klima beginnt zuhause.

stellt als 100%-iges Tochterunternehmen der KALORIMETA GmbH einen erstklassigen Service in den Bereichen Geräteinstallation,
-inspektion und
-ablesung sicher. Mit regionalen Niederlassungen in ganz Deutschland schaffen wir die operative Basis für das breite Dienstleistungsangebot der KALO und tragen wesentlich zu einem positiven Kunden- und Markenerlebnis bei.

Wenn Du mit uns gemeinsam die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie vorantreiben und damit zur Senkung der CO2-Emissionen im Gebäudesektor beitragen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Für unsere Niederlassung in Bremen suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Teamleiter:in Innendienst (w/m/d). In dieser Position übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung unseres Teams im Innendienst und sorgst für reibungslose Abläufe von der Auftragsanlage über die Disposition, Auftragsnachbearbeitung bis zur Rechnungslegung.

• Führung der bis zu 15 Mitarbeiter:innen im Innendienst
• Ansprechpartner:in für Mitarbeitende, Kunden und externe Servicepartner
• Enge Zusammenarbeit mit der Niederlassungsleitung und den relevanten Fachbereichen zur Steuerung von Schnittstellen, Eskalationen und kontinuierlicher Prozessverbesserung
• Übernahme eigener Auftragsbearbeitungen sowie enger Austausch mit unseren Kunden
• Organisation der Auftragsabwicklung, Betreuung von Kundenanliegen und professionelles Auftragscontrolling
• Durchführung regelmäßiger Personal-, Performance- und Jahresgespräche
• Mitgestaltung und Implementierung von Best Practices rund um den Innendienst
• Unterstützung beim Aufbau und der Etablierung von Standardabläufen an Schnittstellen (unter Einbindung aller beteiligten Organisationseinheiten und Prozessstufen)
• Entwicklung und Organisation von Aus- und Weiterbildungen für Mitarbeiter:innen

• Ausgeprägte Team-, Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung sowie Eigenmotivation und Initiative
• Entscheidungsfreude, Organisationstalent sowie Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Erste relevante Führungserfahrung und wünschenswert Kenntnisse moderner Führungsinstrumente
• Sehr gutes technisches Verständnis;
  Kenntnisse der Wohnungswirtschaft/Haustechnik von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Kenntnisse in SAP MM
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein einschlägiges Studium

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld sowie vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen auf Wachstumskurs
• Sympathische, hochmotivierte Teams sowie ein angenehmes Arbeitsumfeld und Betriebsklima
• Professionelle Einarbeitung und individuelle Fort- und Weiterbildungen
• Gleitzeit mit 40 Std./Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• 12 Gehälter mit fixer und variabler Komponente
• Kostenloses Deutschlandticket und attraktive Job Rad Leasingangebote (nach der Probezeit)
• Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksame Leistungen
• Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser

Shared Service Center Personal

Niederlassung Bremen

Thomas Grebe (Niederlassungsleiter)