Energieberater und Kundenbetreuer Wärme (m​/w​/d

EWR GmbH

Energieberater und Kundenbetreuer Wärme (m/w/d)

Remscheid

Sie betreuen und beraten Eigentümer von Ein- und Mehrfamilienhäusern rund um nachhaltige Wärmelösungen (neue Heizung (insb. Wärmepumpe), Energieeffizienz). Sie begleiten unsere Kunden durch den gesamten Prozess beim Heizungswechsel auf Wärmepumpe von der telefonischen Erstberatung des Hauseigentümers, über die Durchführung der Heizlastberechnung oder eines individuellen Sanierungsfahrplans (iSFP), bis hin zur Umsetzung durch unsere Fachpartner und Betreuung im Jahr 1 nach Einbau der Wärmepumpe.

Sie beraten zu Förderprogrammen und unterstützen Kunden, Fachpartner sowie unsere Abteilung bei der Beantragung von Fördermitteln (KfW, BAFA). Neben der Beratung sind Sie auch in der Lage, Kundenabschlussgespräche zu führen (Abschluss Heizlastberechnung, Wärmepumpen-Stromtarif, Home Energy Management System (HEMS), Contracting-Angebote für Mehrfamilienhäuser etc.). Sie betreuen und koordinieren kooperierende Fachpartner (SHK-Betriebe). Sie unterstützen das Wärme-Team bei der Betriebsführung eigener Heizungsanlagen, bei der Planung und Umsetzung neuer sowie bei der Transformation bestehender Wärmenetze.

Sie sind in der Energieeffizienz-Expertenliste für Förderprogramme des Bundes gelistet und bringen Erfahrung als Energieberater (m/w/d) rund um Wohngebäude (Schwerpunkt Heizung) mit - mit relevanten Förderprogrammen kennen Sie sich aus. Sie können ein abgeschlossenes Studium der Energie- und Gebäudetechnik oder als Versorgungs- oder Elektroingenieur (m/w/d), Bauingenieur (m/w/d) oder eine Qualifikation als Techniker oder Meister (m/w/d) im Bereich technische Gebäudeausrüstung, Heizung oder Bauhandwerk vorweisen - vergleichbare Abschlüsse sind ebenfalls willkommen.

Sie bringen eine gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung mit und haben einen sicheren Auftritt bei der Beratung von Hauseigentümern. Sie sind flexibel, arbeiten gern im Team und zeichnen sich durch Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft aus. Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sie sind im Besitz eines Führerscheins Klasse

B.