Technischer Support (m​/w​/d) Service

Stellendetails zu:
Technischer Support (m/w/d) Service

Angebotsart:
Arbeit

Technischer Support (m/w/d) Service

Arbeitgeber:
Envitec Biogas AG

• Quereinstieg möglich

Lohne (Oldenburg)

Vollzeit

unbefristet

• Anlagenmechaniker/in

Unbefristet | Vollzeit

Die Envi Tec Service GmbH ist Teil der Envi Tec Biogas AG, einem führenden Unternehmen der erneuerbaren Energien mit Fokus auf die internationale Biogasbranche und rund 700 Mitarbeitenden. Innerhalb der Gruppe verantwortet der Service den After‑Sales‑Service inklusive Wartung, Instandhaltung und Repowering von Biogasanlagen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) Service zur Unterstützung unseres Technischen Innendienstes in 49393 Lohne.

• Kompetente und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Blockheizkraftwerke (BHKW)
• Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP‑System (MS Business Central)
• Analyse und Behebung technischer Störungen per Telefon und Fernwartung
• Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer eigenen Servicetechniker sowie externer Partnerfirmen
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen im In‑ und Ausland sowie mit weiteren internen Schnittstellen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker, Anlagenmechaniker, o. ä.
• Erfahrung mit Gasaufbereitungsanlagen, Blockheizkraftwerken oder anderen industriellen Anlagen wünschenswert
• Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse, (Fern‑)Wartung und Instandhaltung technischer Systeme
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP‑Systemen (idealerweise MS Business Central)
• Sehr gute Deutsch‑ und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierung und eine gute Organisations‑ und Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine organisierte, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Übernahme von Rufbereitschaft im 1st‑Level‑Support
• Sicherer Arbeitsplatz im Bereich der Erneuerbaren Energien
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung)
• Unternehmensinterne Du‑Kultur
• Diverse Unternehmensveranstaltungen
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Betriebliche Altersvorsorgemöglichkeiten