Servicetechniker:in​/Kundendiensttechniker:in; m​/w​/d) für die Landkreise Böblingen, Calw, Freudenstadt

Du möchtest Kund:innen begeistern – wir geben dir die Bühne dafür. Mit technischem Gespür, handwerklichem Geschick und echter Leidenschaft sorgst Du dafür, dass sie sich gut beraten und bestens betreut fühlen. Ob mit Erfahrung oder frischem Ehrgeiz – bei VELUX kannst Du Deine Stärken einbringen, weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n engagierte:n Servicetechniker:in / Kundendiensttechniker:in (m/w/d) für die Landkreise Böblingen, Calw, Freudenstadt

• Du führst eigenverantwortlich regionale Reparatur- und Wartungseinsätze an unseren Dachfenstern durch, berätst unsere Kund:innen direkt vor Ort zu technischen Fragen und unterstützst bei Installationen
• Du triffst eigenständig Entscheidungen zu Garantieanfragen und übernimmst die Verantwortung für deren Umsetzung
• Deine Aufträge werden von der Disposition geplant – so steht frühzeitig fest, wie Dein Arbeitstag aussieht
• Du führst selbstständig Einbauschulungen für externe Handwerksbetriebe durch und gibst Dein technisches Wissen praxisnah weiter
• Neben den Einsätzen vor Ort führst du gelegentlich auch technische Beratungen remote durch und beantwortest Fragen digital
• Nach deinen Einsätzen hältst du die wichtigsten Infos fest – digital und unkompliziert
• Du führst Dein eigenes Ersatzteillager eigenständig und sorgst für eine reibungslose Materialverfügbarkeit
• Ein‑bis‑mal pro Woche wirst du von einer technischen Hilfskraft unterstützt. Du leitest sie fachlich an und koordinierst die Zusammenarbeit

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Handwerk (z.B. Dachdecker, Zimmerer, Tischler)
• Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis und bringst echtes Interesse für technische Zusammenhänge mit
• Du überzeugst durch Deine Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
• Du bist mobil in Deiner Region unterwegs und besitzt einen Führerschein der Klasse B
• Du arbeitest selbstständig, denkst lösungsorientiert und bringst Dich gerne im Team ein
• Du hast ein gutes Verständnis für digitale Tools und Prozesse und IT ist für Dich kein Fremdwort – mit Laptop und Apps arbeitest Du sicher und routiniert

• Ein vielseitiger Job beim Marktführer, bei dem Teamgeist und Zusammenhalt großgeschrieben werden
• Du startest mit einer fundierten Einarbeitung und hast anschließend vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Ein modernes Kundendienstfahrzeug mit hoher Sicherheitsausstattung und hochwertigem Werkzeug- sowie IT-Equipment.
• Mehr Zeit für Dich und Deine Familie – bis zu 30 Tage Urlaub plus die Möglichkeit, zusätzliche Urlaubstage zu erwerben.
• Ein starkes Gehaltspaket mit 13,5 Gehältern, Zuschüssen für Kinderbetreuung und Fitnessangebote, Job Rad sowie umfassende Absicherung durch Berufsunfähigkeits- und Unfallversicherun.
• Zusätzlich unterstützt und fördert Dich unsere Mitarbeiterstiftung in besonderen Lebenssituationen.
• Interne Schulungen, Sprachkurse während der Arbeitszeit, Firmenfeiern, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen und eine starke Teamkultur.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte auf VELUX-Produkte.

Über VELUX In der VELUX Gruppe bieten wir Dir eine Welt voller Möglichkeiten und die Chance, eine strahlende Zukunft zu gestalten. Als Vorreiter in der Kategorie Dachfenster ermöglichen wir es Dir – und allen, die unter dem Dach leben, arbeiten und spielen – Räume zu transformieren und ein gesünderes Leben mit mehr Tageslicht und frischer Luft zu führen. Die VELUX Gruppe ist ein international tätiges, familiengeführtes Unternehmen mit soliden finanziellen Wurzeln.

Durch Reinvestitionen in die Gesellschaft, unsere Mitarbeitenden und den Planeten schaffen wir über unsere Stiftungen einen echten…