Rezeptions Empfangsleiter

Stellenbezeichnung: Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d)
Location: Traben-Trarbach

Join to apply for the Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d) role at Romantik Jugendstilhotel Bellevue

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Im Hotel Bellevue empfangen wir unsere Gäste nicht nur mit einem Lächeln – sondern mit einem Anspruch: jedem einzelnen Menschen das Gefühl zu geben, angekommen zu sein. Als Leitung unseres Empfangsteams gestalten Sie genau diesen Moment – mit Organisationstalent, Souveränität und echter Herzlichkeit.

Anstellungsart: Vollzeit



Aufgaben

• Selbstständige Führung und Organisation des Rezeptionsteams
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Bereich Rezeption
• Direkter Gästekontakt zur telefonischen Beratung/Annahme und Eingabe von Reservierungen, Bestätigung der Reservierungen, beim Check-In und Beschwerde-management
• Dienstplangestaltung
• Datenpflege in Buchungssystemen
• Unterweisung und Förderung der Auszubildenden
• Schnittstelle zwischen allen Abteilungen - perfekte Kommunikationsweitergabe und Umsetzung
• Regelmäßige Teilnahme an Abteilungsmeetings
• Bearbeitung und Abwicklung von Gutscheinbestellungen

Profil

• Sie sind eine Gastgeberpersönlichkeit mit Herz, Haltung und Erfahrung im Front Office
• Sie haben einen sicheren Blick für Abläufe – und die Menschen, die sie tragen
• Freude an Verantwortung und Kommunikation auf Augenhöhe is selbstverständlich für Sie
• Stilbewusstsein, Verlässlichkeit und ein hoher Anspruch an Servicequalität sind keine Fremdwörter für Sie

Wir bieten

• Eine ganzjährige Anstellung mit einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben gebiet
• Faire Vergütung, Bonusmöglichkeiten und Option auf einen Firmenwagen
• Verlässliche Dienstpläne, klare Absprachen und eine Hotelleitung, die zuhört
• Betriebliche Kranken- und Zahnzusatzversicherung
• Eine strukturierte Einarbeitung und Raum, Ihren Bereich aktiv mitzugestalten
• Ein kollegiales Umfeld, in dem Eigenverantwortung und Vertrauen gelebt werden
• Möglichkeit auf ein Sabbatical nach einer gewissen Betriebszugehörigkeit
• Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
• Kostengünstige Teamwohnungen
• Edenred-Gutscheine als steuerfreier Zusatz
• Mitarbeiterrabatte in zahlreichen Partner- und Romantikhotels europaweit
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Ein traditionsreiches Haus mit Charakter, Anspruch und Atmosphäre

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

level

• Seniority level
  
  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type
  
  Full-time

Job function

• Job functionOther
• Industries Administrative and Support Services

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