Empfangsleiter m​/w​/d

Empfangsleiter (w/m/d)

Hotel Meer Zeiten – 4-Sterne-Hotel direkt an der Nordsee

Gestalten. Koordinieren. Gastgeber sein.
Das Hotel Meer Zeiten in Bensersiel ist ein modernes 4-Sterne-Hotel in bester Lage direkt am Deich. Mit 62 stilvoll eingerichteten Zimmern, dem Restaurant Ocean7 und direktem Zugang zur Nordseetherme bieten wir unseren Gästen ein rundum durchdachtes Urlaubserlebnis. Als Empfangsleiter:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – und ein zentrales Bindeglied im Hotelbetrieb.

Ihre Aufgaben:

• Führung, Schulung und Einsatzplanung des Empfangsteams
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Empfangsbereich
• Persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste
• Optimierung der Arbeitsabläufe und Servicequalität
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen (Housekeeping, Service, Reservierung etc.)
• Bearbeitung von Beschwerden, Sonderanfragen und Gästefeedback

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise in leitender Funktion
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsstärke
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Gastgebermentalität

Wir bieten Ihnen:

• Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem modernen Hotel
• Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Geregelte Arbeitszeiten & transparente Dienstplanung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen
• Teilnahme an Perso Nights - Vergünstigte Hotelaufenthalte in ganz Deutschland!