Empfangsleitung; m​/w​/d

Empfangsleitung (m/w/d)

Arbeitgeber:
Weissenhaus Betriebs GmbH

Arbeitsort:
Wangels

Anstellungsart:
Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung:
Empfangschef/in (Hotel)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Empfangsleitung (m/w/d).

• Professionale und individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises, inkl. der aktiven Durchführung von Check‑Ins & Check‑outs.
• Umsetzung der Abteilungsziele aktiv in die tägliche Arbeit einbinden.
• Motivator und kompetenter Ansprechpartner bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender am Front Office.
• Verantwortung für die Dienst‑ und Urlaubsplanung der gesamten Abteilung sowie die Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
• Erledigung aller organisatorischen und administrativen Aufgaben am Front Office in enger Kooperation mit der Reservierungs‑ und Buchhaltungsabteilung.
• Führung und Motivation eines Teams von ca. 10 engagierten Kollegen, inklusive Verantwortung für die luxuriöse BMW Fuhrparkflotte.
• Übernahme von MOD‑Diensten, in denen Sie als Stellvertreter für die Direktion agieren.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Luxushotellerie sowie entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Souveränes und gepflegtes Auftreten sowie hohe Fachkompetenz.
• Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit gegenüber Gästen und Mitarbeitern, gleichzeitig Vorbild für das Team.
• Präzise Arbeitsweise und ausgeprägte Hands‑on‑Mentalität.
• Große Empathie im Umgang mit Mitarbeitern und anspruchsvoller Gästeklientel.
• Aufrichtige Gast‑ und Serviceorientierung.
• Ausgeprägte rhetorische Begabung sowie ausgeprägte Kommunikations‑ und Teamfähigkeit.
• Hervorragende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung und Kenntnisse mit der Hotelsoftware "Opera".
• Engagement und Motivation.

• Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5‑Tage‑Woche inkl. Weihnachts‑ und Urlaubsgeld.
• Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung.
• Zusatzkrankenversicherung mit 300 € Erstattungsanspruch pro Jahr.
• Mitarbeiterrestaurant (täglich geöffnet; Versteuerung der Mahlzeiten).
• Kostenfreier Parkplatz.
• Attraktive Staff‑Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung.
• Welcome Night:
  Kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gästperspektive zu erleben.
• Betriebszugehörigkeit wird bei Rückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet.
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Dienstkleidung.
• Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter‑Wohngemeinschaft.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und in unserem vielfach preisgekrönten Luxusresort aktiv mitwirken möchten, senden Sie uns bitte Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühest möglichen Starttermins und Gehaltsvorstellungen direkt per E-Mail an

Wir freuen uns sehr darauf, Sie persönlich kennenzulernen.

Bis bald auf WEISSENHAUS
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Weissenhaus Private Nature Luxury Resort
Parkallee 1
23758 Weissenhaus