Empfangs-​/Reservierungsmitarbeiter m​/w​/d

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste
• Reibungsloser Check-In und Check-Out
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen und
• Erstellen und Abrechnung von Gästerechnungen mit Fidelio Suite 8
• Eigenständige Kassenabrechnung
• Sicherstellen und Gewährleisten des Servicestandards
• Einsatz im Früh- oder Spätdienst, keine Nachtarbeit

Ihr Profil

• Ein Lächeln von Herzen
• Ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Gäste
• Gerne mal einen Klönschnack mit den Gästen halten
• Gute Umgangsformen
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert
• Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Gute Deutschkenntnisse (Englisch wünschenswert)

Wir bieten

• Unbefristete Anstellung
• Leistungsgerechte und tarifbasierte Entlohnung
• Personalverpflegung
• Berufsbekleidung
• Digitale Arbeitszeiterfassung
• Dynamisches und offenes Team
• Bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungsfindung
• Zahlreiche Vergünstigungen in der Romantik Hotels Gruppe
• Spannendes, abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten