Serviceleitung im

Das Schokoladenhotel - dein neuer Arbeitsplatz?

Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie, bringst Erfahrung im Servicebereich und idealerweise erste Führungserfahrung mit oder bist bereit den nächsten Schritt zu gehen? Du arbeitest mit Leidenschaft in der Hotellerie und hast Lust auf viel Abwechslung mit deinem wundervollen Team?

Als Service Teamleiter In bist du, gemeinsam mit den Schichtleitern, verantwortlich für die Abläufe in allen Service Bereichen (Restaurant Vossini, Schokolounge, Frühstück, Tagungen & Bankett). Dein Team umfasst insgesamt ca. 14 Personen inklusive 5 Azubis.

Unsere Mission ist es tagtäglich die Beziehungen unserer Gäste durch schokoladige Glücksmomente zu bereichern. Denn im Schokoladenhotel schaffen wir einzigartige Erlebnisse, ob für Hotelgäste oder Tagesgäste im Restaurant, der Lounge oder bei Veranstaltungen in unseren neuen Räumlichkeiten.

Als einziges Schokoladenhotel Deutschlands dreht sich bei uns alles rund um das Thema Schokolade und ist in allen Bereichen erlebbar und spürbar. Wir sind ein facettenreiches Hotel mit 80 Zimmern, einem modernen Restaurant, vier Tagungsräumen und einem Frühstücks & Veranstaltungs-/ Eventbereich, einem Schokoladenatelier sowie einem großzügigen Wellnessbereich. So vielseitig wie das Hotel ist auch unser Team und der Alltag in dem wir arbeiten!

Wir leben die Chocolate Family Philosophy, die geprägt ist von Teamspirit, Innovation und Herzlichkeit.

• Du bist Gastgeber
  * in aus Leidenschaft und sorgst gemeinsam mit dem Team für reibungslose Abläufe im Vossini, im Frühstücksservice und bei Veranstaltungen.
• Du bist ein souveräner Ansprechpartner für Gäste und dein Team.
• Du bringst kreative Ideen ein, wie wir schokoladige Genussmomente im Service erlebbar machen können.
• Du gestaltest aktiv mit:
  Dienstpläne, Abläufe, Gästeflow, Qualitätsstandards und Verkaufsstrategien.
• Du hast das Team im Blick:
  Du führst an, motivierst, unterstützt bei Schulungen und förderst eine herzliche, wertschätzende Atmosphäre.
• Du entwickelst dich fachlich und persönlich weiter.

• Du bist eine natürliche Gastgeberpersönlichkeit – aufmerksam, herzlich und souverän.
• Du behältst auch bei vollem Haus den Überblick und triffst klare Entscheidungen.
• Du kommunizierst offen, motivierend und auf Augenhöhe – im Team wie mit Gästen.
• Du hast Serviceerfahrung und Freude daran, Standards zu setzen und vorzuleben.
• Du denkst mit, erkennst Optimierungsbedarf und packst aktiv an.
• Du übernimmst Verantwortung, bist zuverlässig und arbeitest strukturiert.
• Du möchtest wachsen – fachlich, persönlich und gerne auch in Richtung Serviceleitung.

• Kreatives Arbeiten mit einem einzigartigen Schoko-Konzept
• Unbefristete Verträge mit fairer Bezahlung
• steuerfreien Zuschlägen für unbeliebte Arbeitszeiten
• steuerfreie Gutscheine und Corporate Benefits und Rabatte über die Probonio App
• Elektronische Zeiterfassung & Überstundenausgleich
• Dienstpläne 2 Wochen im Voraus
• App für Wunschzeiten/ Dienstwünsche
• Engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt und regelmäßigen Team Buildings
• Weiterbildungen bis 250€ pro Halbjahr & individuelle Förderung
• kostenlose Verpflegung
• Hansefit Mitgliedschaft möglich!
• Kostenfreie Nutzung unseres Schoko Spas sonntags
• Günstige Übernachtungen in über 600 Partnerhotels
• Sonderraten für Familie & Freunde im Schokoladenhotel
• Tolle Team Events
• Und immer ein Stück Schokolade griffbereit