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Front Desk Manager
in
55566, Bad Sobernheim, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Verfasst am 2026-10-07
Unternehmen:
BollAnts
Vollzeit
position Verfasst am 2026-10-07
Berufliche Spezialisierung:
-
Gastronomie
Gastronomie und Tourismus, Hotel Rezeption, Gästeservice
Stellenbeschreibung
Location: Bad Sobernheim
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front Desk
- Führung, Motivation und Koordination des Rezeptionsteams
- Sicherstellung eines herzlichen, professionellen und serviceorientierten Gästeempfangs
- Check-in und Check-out sowie Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und individuellen Anliegen
- Überwachung und Optimierung der täglichen Front-Office-Prozesse
- Erstellung und Kontrolle von Dienstplänen
- Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager sowie anderen Abteilungen, wie Housekeeping, Wellness und F&B
- Kontrolle von Kassenabschlüssen und Front-Office-Abrechnungen
- Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Gästeerlebnisses
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung am Front Office, idealerweise bereits in einer leitenden Position
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen
- Sicheres und freundliches Auftreten sowie eine professionelle Kommunikation
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
- Geregelte Arbeitszeiten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement für eine optimale Work-Life-Balance
- Eine attraktive Vergütung sowie zusätzliche Benefits (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Top-Mitarbeitervergünstigungen)
- Die Chance aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen
- Ein nachweislich sehr gutes Arbeitsklima in einem familiären, freundschaftlichen Team
- Mitarbeiterevents sowie ein attraktives Kultur- und Freizeitangebot in der Umgebung
- Sicherer Arbeitsplatz in einem schönen Ambiente innerhalb eines innovativen Unternehmens
- Bei Bedarf Wohnmöglichkeit
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