Stellvertretende Empfangsleitung; w​/m​/d

Job Details

Stellvertretende Empfangsleitung (w/m/d)

Arbeitgeber:
Hotel Sackmann GmbH

Anstellungsart:
Vollzeit

Befristung: unbefristet

• Professionelle Annahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Gästeanfragen
• Erstellung von Angeboten und Bestätigungen für Einzel- und Gruppenreservierungen sowie für Tagungen und Feierlichkeiten
• Check‑in und Check‑out der Gäste
• Aktiver Verkauf der Zusatzleistungen (Tischreservierungen, Wellnessanwendungen, Rahmenprogramme)
• Pflege und Steuerung des Onlinevertriebs (Channelmanager, Gutschein‑Onlineshop, diverse interne Hotelprogramme)
• Anlernen und Begleiten von Auszubildenden

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
• Liebe zum Detail und zum Arbeiten im Team
• Verhandlungsgeschick im Umgang mit anspruchsvollen, internationalen Gästen
• Kenntnisse im Hotelprogramm Fidelio Suite 8 bzw. vergleichbarem Hotelsoftware sowie diverser Buchungsportale
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gerne weitere Sprachen
• Ein gepflegtes Äußeres und sonniges Wesen

• Gute Zusammenarbeit auf Augenhöhe auf allen Ebenen
• Privat geführtes Hotel mit Raum für Individualität und Ideen
• Enge Zusammenarbeit mit führenden Hotelberatungen und Marketingagenturen
• Übertarifliches Gehalt, Fahrtkostenzuschuss und Weihnachtsgeld
• Beste Referenz für die berufliche Karriere
• Attraktive Rabatte und Konditionen durch Partnernetzwerk (z. B. Romantik Hotels, L’Art de Vivre, JRE)
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Mitarbeiterverpflegung auf Top‑Niveau
• Weiterbildungsmöglichkeiten, Fortbildungen und interne Schulungen
• Arbeitszeiten in einer 5‑Tage‑Woche
• Gute Verkehrsanbindung zur S‑Bahn und zum bundesweiten ICE‑Netz über Karlsruhe