Rezeptionsmitarbeiter, Front Office Mitarbeiter; m​/w​/d​/x

Lust auf Verantwortung?

Du arbeitest dort, wo andere Urlaub machen – inmitten der historischen Kulisse von Görlitz. Willst du mit deinem Team dafür sorgen, diesem Haus sein eigenes, unverwechselbares Gesicht zu geben, und stets ein Lächeln in rundum zufriedene Gästegesichter zu zaubern? Dann haben wir den passenden Job für dich!

Das Deutsche Jugendherbergswerk (DJH) sucht für seine Jugendherberge mitten in Görlitz

ab sofort in Teil- oder Vollzeit (mind. 30 Wochenstunden)

• Du wirst Teil einer lebendigen Community, die sich für unvergessliche Erlebnisse begeistert.
• In unserer Jugendherberge geht es nicht nur um Betten, sondern um echte Begegnungen und unvergessliche Momente.
• Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und verwirklichen und die Jugendherberge zu einem einzigartigen Ort machen.
• Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung in Anlehnung an einen Tarifvertrag, 30 Tage Urlaubsanspruch und ein Arbeitszeitkonto bei einer geregelten Arbeitszeit im Zwei-Schicht-System. Wir versprechen dir mindestens ein freies Wochenende im Monat!
• Du erhältst sechs Übernachtungen pro Jahr mit der Familie in allen sächsischen Jugendherbergen gratis.
• Wenn du möchtest, darfst du das leckere Essen aus der Jugendherbergsküche mit deinen Kolleg Innen essen. Diese bekommst du kostengünstig zum Sachbezugswert.
• Wir bieten interessante Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die verbandsinterne Akademie.
• Dich erwartet ein kollegiales Miteinander sowie eine kinder-, jugend- und familienfreundliche Atmosphäre.

• Du bist das erste “Willkommen in Görliwood” und das letzte “Gute Reise!”. Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
• Mit deiner Herzlichkeit, Professionalität und Humor berätst du unsere Gäste und die, die es werden wollen – von der Buchung des Zimmers bis zur Empfehlung passender Programmangebote vor Ort.
• Du bist Gastgeber
  * in aus Leidenschaft.
• Unsere Rezeption ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Du sorgst dafür, dass unsere Gäste nicht nur ein Dach über dem Kopf haben, sondern ein Zuhause auf Zeit.
• In Abstimmung mit der Herbergsleitung planst, organisierst und überwachst du die gesamten Serviceabläufe.
• Dabei hast du alles im Blick und im Griff – von Sonderverpflegungen in der Küche über Warenbestand bis zur Planung und Sicherstellung von Veranstaltungen.
• Du sorgst für ein optimales Belegungsmanagement, mit organisatorischem Geschick und unserem Buchungsprogramm ASSD.
• Sorgfältig erstellst du Rechnungen, unterstützt bei Monatsabschlüssen und übernimmst Aufgaben rund um die Rezeption und die Büroorganisation.
• Bei Abwesenheit der Herbergsleitung verteilst du die Aufgaben, führst die Mitarbeitenden und bist ihr Ansprechpartner.
• Du motivierst durch deine Art unser Team, damit deine Kolleg Innen jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit kommen.

• Nach abgeschlossener Ausbildung im touristischen, kaufmännischen oder gastronomischen Bereich hast du bereits einschlägige Berufserfahrung in der Hotel- und Tourismusbranche gesammelt.
• Einen souveränen Umgang mit dem PC bringst du ebenso mit wie eine grundlegende Kommunikationsfähigkeit.
• Du schätzt eine kollegiale und kooperative Arbeitsatmosphäre sowie die Möglichkeit, sich eigenständig und kreativ in deinem Arbeitsbereich einzubringen.
• Natürlich erwarten wir von dir nicht nur, dass du strukturierst und eigenständig arbeitest, sondern auch, dass du dabei unsere Gäste glücklich machst und den Gastkontakt liebst.
• Eine Dienstleister-Mentalität ist für dich selbstverständlich, so kannst du dich auch auf plötzlich veränderte Situationen flexibel und souverän einstellen. Wenn Not am Gast ist, packst du…