Empfangsleiter m​/w​/d

Das neu renovierte traditionsreiche Ferien- und Businesshotel im Zentrum Überlingens und am Bodensee gelegen, verspricht den Komfort von 4-Sternen Superior mit 76komfortabel ausgestatteten Hotelzimmern, 2 Premiumsuiten und 4 Juniorsuiten in historischen Gemäuern. Neben dem Seerestaurant Rotundegehören mehrere Tagungsräume und der angrenzende Kursaal (bis zu 600 Personen) zum Hotelkomplex. Bad Hotel Überlingen | Überlingen am Bodensee Gastfreundschaft leben. Qualität gestalten. Ein Team führen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Rezeptionsleitung (m/w/d), die mit Leidenschaft für die Hotellerie, Organisationstalent und einem hohen Qualitätsanspruch unseren Rezeptionsbereich verantwortet.

• Leitung und Organisation des gesamten Rezeptionsbereichs
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
• Professionelle Durchführung und Koordination von Check-in und Check-out
• Betreuung unserer Gäste sowie Bearbeitung individueller Wünsche und Anliegen
• Verwaltung von Reservierungen und Gästeanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Hotelbereichen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Service- und Qualitätsstandards
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Verantwortung für administrative Abläufe und die Kassenführung

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise mit Führungserfahrung
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationsstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungssystemen
• Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in attraktiver Lage am Bodensee
• Ein Team, in dem Zusammenarbeit und Gastfreundschaft im Mittelpunkt stehen
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten
• Eine langfristige berufliche Perspektive
• Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Mitarbeiterkonditionen

Eintritt:
Ab sofort

Bad Hotel Überlingen

Überlingen am Bodensee