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Mitarbeiter Kontakt- und Servicemanagement; m/w/d
in
01731, Kreischa, Sachsen, Deutschland
Verfasst am 2026-10-15
Unternehmen:
KLINIK BAVARIA Kreischa / Zscheckwitz
Vollzeit
position Verfasst am 2026-10-15
Berufliche Spezialisierung:
-
Medizin/Gesundheitswesen
Gesundheitsverwaltung
Stellenbeschreibung
Location: Kreischa
Unser Team setzt sich aus Mitarbeitenden unterschiedlichster Berufsgruppen zusammen. Die Mehrzahl dieser Mitarbeitenden haben einen pflegerischen, therapeutischen, pädagogischen oder kaufmännischen Background. Wir unterstützen alle an der Rehabilitation beteiligten Berufsgruppen, indem wir Angehörige in Form von Gesprächen, Seminaren, Anleitungen und Maßnahmen während des Aufenthaltsbegleiten und unterstützen.
Ein Arbeitstag bei uns
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Beschwerden und Hinweisen unserer Patienten und deren Angehörige
- Begleitung von Angehörigen in belasteten Situationen
- Organisation und Moderation von Gesprächen zwischen verschiedenen Gesprächsteilnehmenden
- Ansprechpartner für Institutionen und andere Berufsgruppen
- Mitarbeit bei der Erstellung von Informationsbroschüren
- Weiterbildung auf den Stationen die Abteilung betreffend
- Beratung von Patienten und Angehörigen
- Zusammenarbeit in einer interdisziplinären Abteilung sowie mit anderen Berufsgruppen
- abgeschlossener pflegerischer, therapeutischer, pädagogischer, sozialer bzw. kaufmännischer Berufsabschluss
- Erfahrung in der Pflege oder im therapeutischen Bereich sind von Vorteil
- gelegentlicher Einsatz am Wochenende/Feiertag ist möglich
- PC-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
- situationsgerechte Anwendung von Kommunikationsformen und Kommunikationsmethoden
- Einsatz im KSM der Klinik II und VI sowie bei Bedarf in anderen Bereichen der Abteilung
- freundliches Auftreten, Teamfähigkeit, selbstständiges Arbeiten
- Empathie, Einsatzbereitschaft sowie Souveränität in schwierigen Gesprächssituationen
- finanzielle Sicherheit durch ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- fundierte Einarbeitung in Klinik II und Klinik VI
- einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
- familiäre Atmosphäre in einem kollegialen Team
- eine gute Verkehrsanbindung
- ÖPNV-Ticket 80 %
80 % Kostenzuschuss zum ÖPNV-Ticket – auch in der Freizeit nutzbar
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Prämie sichern oder mehr Freizeit erhalten
- Teamevents und Betriebsfeste
Wir organisieren regelmäßig Firmenevents wie BAVARIA-Kirmes – für Sie und Ihre Familie, Mottopartys und Jubilar-Events.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Vorsorgetherapien und Sportangebote
- Attraktive Zusatzleistungen
betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Fort- und Weiterbildungsangebote
Schulungsangebote im hauseigenen Trainings- und Simulationszentrum und bedarfsgerechte Weiterbildungen
- Kita-Zuschuss
Eltern erhalten bei uns einen Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten – einsetzbar für die Betreuungskosten bei einer Tagesmutter oder in einer Kindertageseinrichtung.
- Mitarbeiter-Restaurant
Gesunde Mahlzeiten in Arbeitsplatznähe
- Kostenfreie Parkplätze
Ausreichend kostenfreie Parkplätze in Arbeitsplatznähe, für alle Fahrzeuge und Fahrräder.
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