Kaufmännische​/n Mitarbeiter​/in für die Objektbetreuung Wohnen (m​/w​/d

Stadtsiedlung Heilbronn GmbH Die Stadtsiedlung Heilbronn GmbH ist das kommunale Wohnungsunternehmen der Stadt Heilbronn mit einem Wohnungsbestand von derzeit rund 4.300 eigenen Wohnungen. Zu unseren Kernaufgaben zählen die Wohnraumversorgung in Heilbronn, Projekte im Rahmen der Stadt- und Quartiersentwicklung sowie die Erfüllung von Immobilienaufgaben für unsere Gesellschafterin, die Stadt Heilbronn.

Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kaufmännische/n Mitarbeiter/in für die Objektbetreuung Wohnen (m/w/d) in Vollzeit.

In dieser Position übernehmen Sie die umfassende kaufmännische Betreuung unseres Objektportfolios während der aktiven Mietphase. Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Mieterschaft und bearbeiten mietvertragliche, wirtschaftliche und soziale Fragestellungen eigenständig und lösungsorientiert. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere folgende Tätigkeiten:

• Eigenständige Bearbeitung und Steuerung mietvertraglicher und mietrechtlicher Themen
• Souveräne Begleitung von Beschwerde- und Konfliktfällen mit dem erforderlichen Fingerspitzengefühl – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern, sozialen Trägern und Behörden
• Mitwirkung bei Modernisierungsmaßnahmen, Quartiersentwicklungsprojekten und weiteren Sonderthemen, insbesondere bei Ankündigungen und Gesprächen mit unserer Mieterschaft
• Bearbeitung und Überwachung von Miet-, Kautions- und sonstigen Forderungen einschließlich des Mahnwesens
• Klärung von Zahlungsrückständen sowie Beratung unserer Mieterschaft bei Zahlungsschwierigkeiten
• Abstimmung mit externen Stellen, insbesondere Jobcentern, Schuldnerberatungen, Rechtsanwälten, Gerichten und Gerichtsvollziehern
• Vorbereitung und Begleitung rechtlicher Maßnahmen im Forderungsmanagement, einschließlich Mahn-, Vollstreckungs- und Räumungsverfahren
• Durchführung und Bearbeitung von Mieterhöhungen für frei finanzierte, öffentlich geförderte und gewerblich genutzte Objekte
• Prüfung, Berechnung und Umsetzung von Mietminderungen
• Erstellung von Kautionsabrechnungen nach Beendigung von Mietverhältnissen
• Pflege abrechnungs- und mietrelevanter Daten in unserem ERP-System
• Mitwirkung bei Auswertungen, Wertberichtigungen und Abschreibungen

Für diese verantwortungsvolle Position suchen wir eine fachlich sichere Persönlichkeit, die auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick behält, klare Entscheidungen trifft und diese verbindlich vertritt. Folgende Qualifikationen und Fähigkeiten bringen Sie mit:

Zwingend erforderlich ist eine abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann
/ Immobilienkauffrau, ein abgeschlossenes Studium mit
immobilienwirtschaftlichem Schwerpunkt, eine Weiterbildung zum
Immobilienfachwirt / zur Immobilienfachwirtin oder eine vergleichbare
immobilienwirtschaftliche Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung
in der kaufmännischen Objekt- oder Bestandsbetreuung, idealerweise in
der Wohnungswirtschaft Fundierte Kenntnisse im Mietrecht sowie
Sicherheit bei der Bearbeitung anspruchsvoller mietvertraglicher
Fragestellungen Erfahrung im Forderungsmanagement und im Umgang mit
Mahn-, Vollstreckungs- und Räumungsverfahren Sicheres, freundliches
und verbindliches Auftreten Ausgeprägte Kommunikations- und
Konfliktfähigkeit Fähigkeit, auch in schwierigen
Gesprächssituationen ruhig, lösungsorientiert und klar zu handeln
Freude an der Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
sowie an der konstruktiven Weiterentwicklung bestehender Abläufe
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsgeschick
Gute Kenntnisse in MS Office;
Kenntnisse in wohnungswirtschaftlicher
Software, idealerweise Wodis Yuneo, sind von Vorteil

Als Teil unseres Teams bieten wir Ihnen:

• Eine unbefristete und verantwortungsvolle Position mit einem vielseitigen Objektportfolio
• Attraktives tarifliches Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und mobilem Arbeiten bei einer 37-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub für echte Auszeiten
• Eine strukturierte Einarbeitung und die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
• Ein abwechslungsreiches Aufgaben gebiet mit eigenständigem Verantwortungsbereich
• Moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Heilbronn
• Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Fitnessangebote bei über 13.500 Sport- und Wellnesspartnern
• Job-Ticket für nachhaltige und komfortable Mobilität
• Obsttag? Lieben wir. Kaffee, Tee und vegane Milchalternativen auch