First-Level--Mitarbeiter; m​/w​/d

Im Auftrag unseres Kunden in Weinheim suchen wir einen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Diese Rolle eignet sich ideal für IT-Fachkräfte, die ihre Karriere im Support-Bereich ausbauen möchten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern haben.

Unser Kunde bietet:

• Ein kollegiales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Firmenevents und Teambuilding-Maßnahmen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheitsangebote und Sportmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für IT-Probleme und Anfragen
• Klassifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen
• Dokumentation und Pflege von Benutzeranfragen und Lösungen
• Beratung der Nutzer bei IT-Fragen und Anwendungshilfen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit IT-Erfahrung
• Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und technisches Verständnis
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award
. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.