Service Desk Engineer IT-Support (m/w/d
in
88662, Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland
Verfasst am 2026-07-31
Unternehmen:
Geberit
Vollzeit
position Verfasst am 2026-07-31
Berufliche Spezialisierung:
-
IT/Informationstechnik
Technischer Support, Beratungsstelle, IT Support, System Administrator
Stellenbeschreibung
Location: Überlingen
ZIEL DER POSITION
Geberit ist ein internationales Industrieunternehmen mit Herz und Seele. Hier erwarten dich viel Gestaltungsspielraum, moderne Technologien, gezielte Entwicklungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld. Werde Teil unseres IT Service Center Teams in Pfullendorf.
HAUPTAUFGABEN- Telefonische Abwicklung der IT-Hotline-Aufträge (Deutsch und Englisch) inklusive Dokumentation
- 1st-Level-Support:
Entgegennahme von Incidents und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Behebung von Hard- und Softwarefehlern per Remote Control oder direkt am Arbeitsplatz der Mitarbeiter sowie Installation neuer Hard- und Softwarekomponenten
- Unterstützung der Mitarbeiter beim effektiven Einsatz unserer Anwendungen im Tagesgeschäft
- Erkennen von Optimierungspotenzial und aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Umgebung
- Durchführung kleinerer Projekte im Rahmen des Service Desks (Evaluationen, Rollouts, Standardisierung)
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare technische Qualifikation mit Weiterbildung im IT-Umfeld
- Hohe Serviceorientierung und Leidenschaft für exzellenten Kundensupport
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Personalrestaurant
- Optimaler Einstieg
- Service und Rabatte
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Vielseitige Weiterbildung und Auslandeinsätze
- Attraktive Vorsorgeleistungen
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