Senior Product Researcher (m​/w​/d

Unsere Erfolgsformel

Als zuverlässiger Partner machen wir die Beschaffung von technischem Bedarf für unsere Kund
* innen so einfach und effizient wie möglich. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum. Wir bieten ein hochwertiges Sortiment mit Millionen von technischen Produkten, kundenzentrierte Lösungen und Services sowie fachkompetente Betreuung von Mensch zu Mensch. Diese Mission treiben wir mit Leidenschaft voran, sehen Veränderung als Chance und liefern unseren Kunden alles, was ihre Projekte zum Erfolg führt. Als Familienunternehmen legen wir größten Wert auf nachhaltiges Wirtschaften und langfristige Beziehungen.

Wir stehen für Qualität und Zuverlässigkeit.

Im Team steht der Kunde im Mittelpunkt. Unser Anspruch ist es, eine bestmögliche User Experience auf allen Web Applikationen zu schaffen und hierbei benötigen wir Deine Unterstützung!

Agilität, iteratives Vorgehen, kontinuierliche Verbesserung und offenes Feedback stehen bei uns auf der Tagesordnung und werden von allen Teammitgliedern gelebt. Wir arbeiten in einer Matrixorganisation mit spezialisierten Product Teams an mehreren Standorten, modernen Tools und State of the Art-Technologien. Du wirst Teil eines diversen Teams mit einer Offenheit zur Veränderung, das zielorientiert arbeiten und sich stetig weiterentwickeln möchte.

Dieses Setting klingt spannend? Dann könnte diese Position genau richtig für Dich sein!

• Generative Discovery und evaluative Forschung über den gesamten Produktlebenszyklus konzipieren und durchführen, von explorativen Interviews bis zu Usability-Tests
• Eine ganzheitliche Research-Strategie in einem agilen Umfeld entwickeln und umsetzen, die qualitative und quantitative Methoden sinnvoll kombiniert
• Continuous Discovery in den Produktteams etablieren und Product- und Design-Teams im direkten Kundenkontakt befähigen
• Produktstrategie durch evidenzbasierte Erkenntnisse aus Nutzerforschung, Analytics und Experimenten maßgeblich mitgestalten
• In Zusammenarbeit mit Data Analysts A/B-Tests und Experimente begleiten, Ergebnisse interpretieren und in den Produktkontext einordnen
• Komplexe Daten aus verschiedenen Quellen zu klaren, umsetzbaren Erkenntnissen für unterschiedliche Stakeholder verdichten und wirkungsvoll kommunizieren
• Research-Bedarfe über Produktbereiche hinweg identifizieren, priorisieren und auf die wichtigsten Produkt- und Geschäftsfragen ausrichten
• Teammitglieder in Research-Best-Practices coachen, etwa bei Interviews, Usability-Tests und Methodenwahl
• Ein lebendiges Repository von Research-Erkenntnissen mit Tools wie Dovetail aufbauen und pflegen, damit Wissen im Unternehmen auffindbar und wiederverwendbar bleibt

• Abgeschlossenes Studium in Mensch-Computer-Interaktion, Psychologie, Design Research oder einem verwandten Feld, oder eine vergleichbare Qualifikation
• 5+ Jahre Erfahrung in der Produkt- bzw. UX-Forschung, vorzugsweise im Bereich digitaler Produkte
• Tiefe Expertise in qualitativen Methoden (Interviews, Usability-Tests, generative Discovery) sowie solides Verständnis quantitativer Forschung
• Erfahrung mit Continuous Discovery und einer Jobs-to-be-Done-orientierten Arbeitsweise von Vorteil
• Fundiertes Verständnis von A/B-Testing und experimentellem Design, um mit Data Analysts auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten und Ergebnisse einordnen zu können
• Versierter Umgang mit Research- und Kollaborationstools (z.
  
  B. Dovetail, Jira, Confluence)
• Erfahrung in der Integration von Research in agile Produktentwicklungsprozesse
• Nachweisliche Erfolge darin, Produktstrategie und
  -entscheidungen durch Research zu beeinflussen
• Starke Stakeholder-Management- und Präsentationsfähigkeiten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch

Conrad bietet dir durch eine offene und empathische Arbeitsumgebung die optimale Möglichkeit, aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitzuwirken und dich dabei selbst weiterzuentwickeln. Für diese einzigartige Unternehmenskultur wurden wir vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet.

Durch flexible Arbeitszeitmodelle, hybrides Arbeiten und Sonderurlaub hast du…