Mitarbeiter DATEV​/IT-Support (m​/w​/d

Deine Aufgaben bei uns

• Sie helfen unseren Kunden im 1st und 2nd Level Support sowohl telefonisch als auch vor Ort.
• Sie führen Hardware und Software-Installationen bei unseren Kunden durch.
• Sie helfen unseren Kunden bei Programm-Fragen im DATEV Ökosystem.
• Außerdem reagieren Sie auf eingehende Support-Anfragen und beheben diese nach einer entsprechenden Fehleranalyse.
• Übernehmen Sie gemeinsam im Team komplexe Projekte bei unseren Kunden.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT und/oder Steuerumfeld.
• Vorzugsweise praktische Erfahrung in einer IT Support Funktion.
• Erste DATEV Kenntnisse wünschenswert.
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kommunikationsgeschick.
• Gute Kenntnisse in MS-Office.
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift).
• Eine aufgeschlossene Art, Freude am Umgang mit Zahlen, Teamspirit und eine gesunde Portion Humor.

• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familien-/ Privatleben.
• Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits (Sport Clubs, Job Rad, Spendit Card, Betriebliche Altersvorsorge).

• Spannendes, vielseitiges Aufgaben gebiet.
• Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits.
• Eigene Portallösung mein.dbbdata.online für die Kommunikation mit Mandanten.

• Anspruchsvolle Aufgaben und Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch vielfältige, interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten.