Hardware Deployment Specialist (m​/w​/d

Du hast Spaß daran, Hardware nicht nur bereitzustellen, sondern IT-Arbeitsplätze zum Leben zu erwecken? Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig auf Dich warten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Die hagebau IT GmbH mit Sitz in Soltau ist der zentrale IT-Dienstleister der hagebau-Gruppe. Gemeinsam mit rund 350 Gesellschaftern und über 1.500 Standorten sorgen wir dafür, dass moderne IT-Lösungen den Handel von morgen ermöglichen. Von leistungsfähigen Warenwirtschaftssystemen über moderne Arbeitsplatzlösungen bis hin zu innovativen digitalen Services unterstützen wir täglich tausende Anwenderinnen und Anwender.

Als Hardware Deployment Specialist (m/w/d) bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres IT-Service-Teams. Du sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden optimal ausgestattet sind, unterstützt bei technischen Herausforderungen und bringst Dich aktiv in spannende IT-Projekte ein. Dabei arbeitest Du mit modernster Hardware, aktuellen Technologien und einem Team, das Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung legt.

Als Hardware Deployment Specialist übernimmst Du Verantwortung für die Bereitstellung und den zuverlässigen Betrieb unserer Endgeräte. Dabei erwarten Dich unter anderem folgende Aufgaben:

• Du installierst, konfigurierst und bereitest PCs, Notebooks, Tablets sowie weiteres IT-Equipment für unsere Mitarbeitenden vor.
• Du richtest Arbeitsplätze ein und unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei der Inbetriebnahme ihrer Hardware.
• Du bearbeitest Support-, Reparatur- und Serviceanfragen rund um unsere Endgeräte und sorgst für schnelle und nachhaltige Lösungen.
• Du analysierst technische Störungen, verfolgst deren Bearbeitung und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
• Du dokumentierst alle Vorgänge nachvollziehbar in unserem Ticketsystem.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen.
• Du unterstützt aktiv bei spannenden IT-Projekten, Rollouts und der Einführung neuer Technologien.

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im IT-Support oder Hardware Deployment.
• Erfahrung im Umgang mit Windows-Clients, PCs, Notebooks, Tablets und Peripheriegeräten.
• Idealerweise Kenntnisse in der Softwareverteilung, beispielsweise mit Matrix
  42 oder vergleichbaren Lösungen.
• Ein breites IT-Verständnis sowie Interesse an neuen Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen.
• Eine serviceorientierte Arbeitsweise und Freude daran, anderen Menschen bei technischen Fragestellungen weiterzuhelfen.
• Teamgeist, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.